به گزارش ایران اكونوميست، بر پایه نتايج ارزيابي خدمات پس از فروش خودرویی که توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران انجام شده، شرکت ایساکو در شاخص‌های كيفيت، سرعت و هزینه خدمات، با کسب 79.8 امتیاز، برترین شرکت خدمات پس از فروش خودرویی کشور در سال 90 شناخته شده است.
این گزارش حاکی است؛ شرکت های مزدایدک و سایپا یدک در مراتب دوم و سوم قرار دارند.
در خلاصه گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، توجه به خواسته‌ها و تلاش در جلب رضايت مشتریان، استانداردسازي شبكه نمايندگي‌هاي مجاز، تامين و توزيع مناسب قطعات يدكي، ارائه خدمات تضمين شده و با كيفيت، سيستم‌هاي مديريت كيفيتي و سيستم‌هاي نظارتي كارآمد، از عمده عوامل موثر دراین برتري عنوان شده است.
گزارش یاد شده می افزاید: این ارزیابی ها در 298 شهر کشور انجام شده و هشت شرکت تولید کننده و 10 شرکت وارد کننده خودروهای سبک را در بر داشته است.
در این ارزيابي از یک میلیون و 55 هزار و 451 مشتری نظرسنجی شده و 2088 تعمیرگاه و 1924 نمایندگی مجاز در سراسر کشور مورد ارزیابی قرار گرفته است.
گفتنی است، در ارزیابی خدمات پس از فروش خودرویی در سال 89 شرکت ایساکو 69.4 امتیاز کسب کرده است.
