به گزارش خبرنگار فن‌آوري اطلاعات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، پورتال‌هاي خبري و اطلاع‌رساني از جمله خدمات برجسته و محسوس اينترنت به شمار مي‌رود كه با گذر زمان برروي اين بستر پديدار شده است كه درمجموعه وب به ارائه خدمات گسترده در حوزه‌هاي محتوا مي‌پردازند.
وب سايت‌ها كه از حدود 15 سال گذشته در مرزهاي مجازي كشور ما پديدار شدند، همواره پيام‌آور جهاني شدن بوده‌اند و اين مهم به محض درك شدن، روند توسعه بيش از پيش را به خود گرفت كه تنها ظرف 10-12 سال تمامي سازمان‌ها و ارگان‌هاي مهم در كشور ما حضور خود را با داشتن آدرس اينترنتي ضروري دانستند. حال در اين بستر نيازها نيز شكل گرفت چراكه محيطي تعامل‌محور بود و بسياري از جنب و جوش‌هاي فيزيكي را از افراد سلب مي‌كرد و زمينه رفاه حالي را براي آن‌ها به ارمغان مي‌آورد.
اين نيازها كه بايد به نحوي پاسخ داده مي‌شد تا تعاملات اين بستر حفظ شود، كار را به ايجاد سايت‌هايي با محتواي صرف اطلاع‌رساني و خدمات‌محور رساند و پورتال‌ها با همين عنوان شكل گرفتند. پورتال كه در لغت به درگاه اطلاق مي‌شود به منظور ايجاد ارتباط دو سويه با مخاطبان و اطلاع‌رساني شفاف و خدمات مستقيم است؛ اين رويه در ايران نيز باب شد و پورتال‌هاي متعدد و بسياري در حوزه‌هاي اقتصادي، اجتماعي، سياسي و فرهنگي فعال هستند كه البته در كل شايد از ميان صد پورتال موجود تنها 10 عدد باشد كه به معناي واقعي پورتال هستند و باقي نقش پايگاه خبري و اطلاع‌رساني را ايفا مي‌كنند.
يكي از جنبه‌هاي مهم پورتال‌ها كه ارائه خدمات مبتني بر IP است تا صرفه‌جويي‌هاي اقتصادي را به ارمغان آورد، در ايران مغفول واقع شده و تنها از عنوان پورتال بخش اطلاع‌رساني آن جدي گرفته شده است.
خصلت ويژه‌اي كه پورتال را از وب‌گاه متمايز مي‌كند، وجود پشتيباني برخط است تا تمامي تقاضاهاي كاربران در واحد پشتيباني فورا رسيدگي شود و روند رفع نياز به كاربر تفهيم شود كه اين كار نيازمند سرمايه‌گذاري برروي نيروي انساني است و بايد اپراتورهايي را مختص اين كار قرار داد.
ويژگي ديگري كه مي‌تواند اين تمايز را برجسته‌تر كند، جامع بودن درگاه‌هاي ارائه خدمات است چراكه با وجود درگاه مردم از مراجعه به سايت‌هاي جست‌وجو و از من بپرسيد فارغ مي‌شوند و تنها با مراجعه به پورتال حوزه مربوط مي‌توانند به جميع اطلاعات مورد نيازش دسترسي پيدا كنند.
محمد اوليايي - كارشناس طراحي وب - در گفت‌وگو با ايسنا درباره نقش پورتال‌ها در جوامع مبتني بر تكنولوژي اطلاعات گفت: شرايط به نحوي رقم خورده كه مردم و كاربران نيازمند تعاملات بيشتر با فضاي وب براي پاسخگويي به نيازهاي خود هستند و وجود درگاه‌هاي الكترونيك در اين مسير، رويه را تسهيل مي‌كند.
وي معتقد است كه رسالت پورتال بسيار سنگين‌تر از وب‌سايت‌هاي عادي موسسات و نهادهاست و هر چند در حال حاضر توجه چنداني به اين موضوع نمي‌شود و پورتال‌ها منبع گردآوري و منشاء شكل گيري اطلاعات جامع سايبر بخش‌ها بر بستر خود نشده‌اند اما در كل سرمايه‌گذاري‌هاي يك پورتال به مراتب بايد هدفمندتر از ايجاد يك سايت باشد.
او در پاسخ به اين سوال كه ايجاد و راه‌اندازي شبكه‌اي داخلي با عنوان شبكه ملي اطلاعات مي‌تواند نقش كاتاليزوري را در اين ميان براي توسعه هرچه بيشتر اين رسالت داشته باشد، اظهار كرد: در كل نمي‌توان ارتباطي ميان اين دو برقرار كرد اما مسلما وقتي اينترنت از دسترس خارج شود، بسياري از پايگاه‌ها با هزينه‌اي كمتر بر بستر زيرساخت داخلي شكل مي‌گيرد كه پورتال‌ها در اين حين تنها مي‌توانند به تجزيه و تحليل فعاليت آن‌ها بپردازند ولي در كل شايد بتوان گفت رسالت پورتال‌ها در ارتباط با شبكه جهاني اينترنت تحقق مي‌يابد چراكه نقش آن‌ها تنها پشتيباني از پايگاه‌هاي داخلي نيست.
وي همچنين درباره اين‌كه درحال حاضر چه كساني به سمت راه‌اندازي پورتال‌ها مي‌روند، خاطرنشان كرد: نهادها و سازمان‌هاي در حال حاضر مهمترين پورتال‌ها را در اختيار دارند كه بيش از 90 درصد آن‌ها دولتي هستند.
اوليايي همچنين تصريح كرد: پايگاه‌ها با عنوان پورتال نيازمند كارگروهي هستند و بايد سرمايه‌گذاري‌هاي متعددي را از مالي وانساني بر روي آن انجام داد تا جامعيت آن‌ها حفظ شود.
