به گزارش ایران اکونومیست، شهر مشهد پایتخت معنوی ایران، کلان‌شهری که پس از تهران به‌عنوان بزرگ‌ترین شهر ایران شناخته می‌شود، به‌واسطه حضور پربرکت حضرت علی‌بن موسی‌الرضا علیه‌السلام به‌نوعی در توریسم زیارتی پیشرو است. اما اقدام شهرداری مشهد برای حذف کلمه «زائر» از راهنمای زائر مشهد و تبعات آن در روز‌های اخیر در مرکز توجه بسیاری از کارشناسان قرار گرفته و با انتقاد‌های زیادی مواجه شده است.
به عنوان نمونه وحید جلیلی معاون پیشین فرهنگی شهرداری مشهد در دوره شورای اسلامی چهارم این شهر، حذف عنوان زائر از راهنمای زائر مشهد را اقدامی برای اعلام جنگ تمدنی و فرهنگی در مشهد مقدس دانست و از نخبگان شهر مشهد فارغ از هر خط سیاسی خواست مقابل جریانی که خواهان حذف عنوان زائر از راهنمای زائر مشهد هستند، سکوت نکنند.
در این میان برخی از کارشناسان گردشگری نیز نسبت به این موضوع واکنش نشان دادند مثلا اردشیر اروجی، کارشناس حوزه گردشگری در یک شهر همواره شاخه‌های مختلف گردشگری باید در نظر گرفته شود، اما در مشهد می‌توان گردشگری زیارت را محور قرار داد.
حذف واژه گردشگر از راهنمای زائر مشهد در فضای مجازی نیز با انتقادهایی مواجه شد البته برخی از شاعران کشور همچون سید ابوالفضل مبارز، محمد حسین رحیمی، مصطفی محدثی خراسانی، راضیه رجایی، رحیمه مهربانی، وحید صدیقی، سعید تاج محمدی و زهرا رسولی نیز به این امر انتقاد کردند.
حتی کسانی که حضور فعالی در فضای مجازی دارند نسبت به این موضوع انتقاد کردند و کاربران بر این نکته تأکید دارند که مشهد به عنوان یک شهر زیارتی شناخته شده است و همه گردشگران و مسافران این شهر، زائر خطاب می‌شوند پس تغییر نام تابلوهای زائر چه معنایی می‌تواند داشته باشد. در واقع نگرانی اصلی آنها این است که هویت مذهبی شهر زیارتی مشهد با چنین اقدامات نسنجیده‌ای به خطر می‌افتد اما مسئولان با بی‌اعتنایی از کنار آن می‌گذرند.
همچنین هادی عربی گل، کارشناس حوزه گردشگری در خصوص حذف کلمه «زائر» از راهنمای زائر مشهد، گفت: همه و نود درصد زائران، مشهد را به نام مشهد مقدس و شهر زیارتی می‌شناسند.ما باید خدماتمان را به سطح بین‌المللی برسانیم، زیرا صرف تغییر نام باعث بین‌المللی شدن یک شهر نمی‌شود.
وی ادامه داد: متأسفانه در شهرداری شهر مشهد به صورت یکباره کاری کردند که همه به آن حرکت به عنوان یک خیزش فرهنگی علیه باور‌ها و اعتقادات نگاه می‌کنند. بنابراین حذف کلمه «زائر» از راهنمای شهر مشهد یک ساز و کار منطقی نبود و به نظر می‌رسد برای معرفی هر چه بیشتر جاذبه‌های فرهنگی، هنری، طبیعی و آداب و رسوم مشهد باید جلسه‌ای با حضور نخبگان مذهبی و کارشناسان حوزه گردشگری مشهد گذاشته شود تا ساز و کار بهتری پیدا شود.
با توجه به واکنش‌ها و انتقادهایی که صورت گرفت بعد از حدود ۱۱ ماه به نظر می‌رسد با اقدام شهرداری مشهد تابلوهای «راهنمای زائر، مرکز اطلاعات سفر شهری» به جای تابلوهای «راهنمای سفر» دوباره روی باجه‌های راهنمای شهری نصب شده است.
