اگر کارت هدیه بانکی دریافت کردهاید و نمیدانید برای استفاده از آن باید چه رمزی وارد کنید، ابتدا اطلاعات درجشده روی پاکت یا برگه همراه کارت را بررسی کنید. در بسیاری از موارد، رمز کارت هنگام صدور تعیین میشود و به دارنده کارت تحویل داده میشود. البته برخی بانکها برای کارتهای هدیه خود رمز پیشفرض در نظر میگیرند که با توجه به بانک صادرکننده متفاوت است.
به همین دلیل نمیتوان یک رمز مشخص را برای تمام کارتهای هدیه بانکی استفاده کرد. در این مطلب، رمز کارت هدیه بانکهای مختلف، روش پیدا کردن رمز، تعداد دفعات مجاز ورود رمز اشتباه و نحوه دریافت موجودی کارت را بررسی میکنیم.
برای پیدا کردن رمز کارت هدیه، بهتر است ابتدا مدارکی را که هنگام دریافت کارت به شما تحویل داده شده بررسی کنید. معمولاً یکی از روشهای زیر میتواند به شما کمک کند:
توجه داشته باشید که شماره کارت، رمز اول، رمز دوم و CVV2 اطلاعات متفاوتی هستند و هرکدام کاربرد جداگانهای دارند.

رمز کارت هدیه در بانکهای مختلف یکسان نیست. بعضی بانکها رمز پیشفرض مشخصی دارند و در برخی دیگر، رمز هنگام صدور کارت تعیین یا به مشتری اعلام میشود.
در فهرستهای منتشرشده، رمزهای زیر برای تعدادی از بانکها ذکر شدهاند:
|
نام بانک |
رمز پیشفرض گزارششده |
|
بانک ملی |
۱۱۱۱ |
|
بانک تجارت |
۱۵۵۴ |
|
بانک سپه |
۱۳۰۴ |
|
بانک پارسیان |
۱۱۱۱ یا ۱۲۳۴ |
|
بانک پاسارگاد |
۱۱۱۱ یا ۱۲۳۴ |
این اعداد لزوماً برای تمام کارتهای صادرشده این بانکها معتبر نیستند. ممکن است رمز کارت با توجه به زمان صدور، نوع کارت و دستورالعمل بانک متفاوت باشد. بنابراین اطلاعات درجشده روی برگه همراه کارت یا پاسخ رسمی بانک را ملاک قرار دهید.
در برخی فهرستهای منتشرشده، عدد ۱۱۱۱ بهعنوان رمز پیشفرض کارت هدیه بانک ملی معرفی شده است. اگر این رمز برای کارت شما پذیرفته نشد، بهتر است بهجای امتحان کردن اعداد مختلف، از بانک ملی درباره رمز اختصاصی کارت خود استعلام بگیرید.
رمز ۱۵۵۴ یکی از اعدادی است که در منابع مختلف بهعنوان رمز پیشفرض کارت هدیه بانک تجارت ذکر شده است. با این حال، ممکن است رمز کارت شما هنگام صدور به شکل دیگری تعیین شده باشد. در چنین شرایطی، اطلاعات همراه کارت یا راهنمایی بانک صادرکننده معتبرتر است.
برای برخی کارتهای هدیه بانک سپه، رمز ۱۳۰۴ گزارش شده است. البته این عدد را نمیتوان برای همه کارتهای هدیه بانک سپه قطعی دانست. اگر رمز روی برگه همراه کارت درج شده است، همان اطلاعات را در اولویت قرار دهید.
در فهرستهای موجود، اعداد ۱۱۱۱ و ۱۲۳۴ برای کارت هدیه بانک پارسیان ذکر شدهاند. از آنجا که ممکن است شرایط صدور کارت در دورههای مختلف تغییر کرده باشد، برای اطمینان از رمز صحیح، با بانک صادرکننده تماس بگیرید.
برای کارت هدیه بانک پاسارگاد نیز در برخی منابع اعداد ۱۱۱۱ و ۱۲۳۴ بهعنوان رمزهای احتمالی مطرح شدهاند. با این حال، رمز اختصاصی درجشده در مدارک صدور کارت یا اطلاعات اعلامشده از سوی بانک، ملاک استفاده خواهد بود.
داشتن رمز دوم برای کارت هدیه به بانک صادرکننده و قابلیتهای کارت بستگی دارد. برخی کارتهای هدیه ممکن است امکان خرید اینترنتی داشته باشند و برای این کار به رمز دوم یا رمز پویا نیاز پیدا کنند؛ اما این قابلیت برای تمام کارتهای هدیه فعال نیست.
برای خرید اینترنتی، معمولاً اطلاعاتی مانند شماره کارت، تاریخ انقضا، CVV2 و رمز دوم یا رمز پویا درخواست میشود. اگر کارت هدیه شما امکان خرید اینترنتی ندارد یا رمز دوم آن فعال نیست، نمیتوانید صرفاً با وارد کردن رمز اول از آن در درگاه پرداخت استفاده کنید.

خیر، وارد کردن چندباره رمز اشتباه به معنی سوختن دائمی کارت هدیه نیست؛ اما ممکن است به دلایل امنیتی، استفاده از کارت یا خدمات مربوط به رمز آن بهصورت موقت محدود یا مسدود شود.
تعداد دفعات مجاز وارد کردن رمز اشتباه به مقررات بانک صادرکننده و نوع کارت بستگی دارد. در نتیجه، نمیتوان برای تمام کارتهای هدیه یک تعداد مشخص اعلام کرد.
اگر رمز را نمیدانید، بهتر است آن را حدس نزنید و پس از اطمینان از اطلاعات کارت، در صورت نیاز از بانک صادرکننده برای رفع محدودیت یا دریافت راهنمایی کمک بگیرید.
در این مورد، تعداد دفعات مجاز برای تمام بانکها یکسان نیست. ممکن است پس از چند بار ورود اشتباه رمز، امکان انجام تراکنش با کارت یا استفاده از خدمات مرتبط با رمز محدود شود.
اگر کارت شما پس از ورود رمز اشتباه دیگر تراکنش انجام نمیدهد، از امتحان کردن رمزهای احتمالی خودداری کنید و با بانک صادرکننده تماس بگیرید. همچنین اگر کارت در خودپرداز یا دستگاه کارتخوان محدود شده است، درباره روش رفع محدودیت سؤال کنید.
تعداد دفعات خرید با کارت هدیه معمولاً به موجودی باقیمانده، اعتبار کارت و محدودیتهای تعیینشده از سوی بانک بستگی دارد. به همین دلیل، کارت هدیه الزاماً برای یک بار خرید طراحی نشده است.
برای مثال، اگر کارت هدیهای با موجودی ۵ میلیون تومان داشته باشید، میتوانید در چند خرید جداگانه از آن استفاده کنید؛ به شرطی که مجموع مبالغ خرید از موجودی باقیمانده بیشتر نشود و کارت همچنان اعتبار داشته باشد.
پس از هر تراکنش، مبلغ خرید از موجودی کارت کم میشود و میتوانید از مانده آن برای خریدهای بعدی استفاده کنید. البته شرایط برخی کارتها ممکن است متفاوت باشد و بهتر است پیش از استفاده، محدودیتهای کارت را بررسی کنید.
برای دریافت موجودی کارت هدیه، یک کد مشترک و ثابت برای تمام بانکها وجود ندارد. روش استعلام موجودی به بانک صادرکننده و امکانات کارت بستگی دارد.
معمولاً میتوانید از روشهای زیر برای اطلاع از موجودی استفاده کنید:
نکته مهم این است که کدهای دستوری یا روشهای استعلام موجودی ممکن است بین بانکها متفاوت باشند. بنابراین پیش از استفاده از هر کد، از اعتبار آن در وبسایت یا مرکز پاسخگویی رسمی بانک مطمئن شوید.

اگر برگه حاوی رمز کارت هدیه را گم کردهاید، نگران نباشید؛ اما بهتر است برای پیدا کردن رمز، اعداد مختلف را بهصورت تصادفی امتحان نکنید.
برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:
۱. نام بانک صادرکننده و اطلاعات روی کارت را بررسی کنید.
۲. پاکت کارت و مدارکی را که هنگام دریافت آن تحویل گرفتهاید دوباره جستوجو کنید
۳. در صورت وجود رمز پیشفرض، اطلاعات مربوط به آن را از منبع معتبر بررسی کنید.
۴. اگر رمز مشخص نیست یا پذیرفته نمیشود، با مرکز تماس یا شعبه بانک صادرکننده ارتباط بگیرید.
۵. درباره امکان بازیابی، تغییر یا تعریف مجدد رمز سؤال کنید.
توجه داشته باشید که روش تغییر رمز برای همه کارتهای هدیه یکسان نیست و ممکن است برخی کارتها امکان تغییر رمز از طریق خودپرداز را داشته باشند و برخی دیگر به مراجعه یا پیگیری از بانک نیاز داشته باشند.
بله. رمز اول و رمز دوم کارت بانکی دو کاربرد متفاوت دارند.
رمز اول کارت: معمولاً برای خرید حضوری از طریق دستگاه کارتخوان و انجام برخی تراکنشهای بانکی استفاده میشود.
رمز دوم کارت: برای انجام تراکنشهای غیرحضوری و خرید اینترنتی کاربرد دارد. این رمز ممکن است بهصورت ثابت یا پویا ارائه شود و فعال بودن آن به امکانات کارت و بانک بستگی دارد.
علاوه بر این، شماره کارت، CVV2 و تاریخ انقضا نیز اطلاعات جداگانهای هستند که در برخی تراکنشها موردنیاز قرار میگیرند.
بنابراین اگر هنگام خرید اینترنتی با خطای رمز مواجه شدید، ابتدا مطمئن شوید که کارت هدیه شما از خرید اینترنتی پشتیبانی میکند و رمز موردنیاز برای این نوع تراکنش فعال است.
اگر رمز کارت هدیه را وارد کردید اما تراکنش انجام نشد، دلایل مختلفی میتواند وجود داشته باشد:
در این شرایط، ابتدا اطلاعات کارت را بررسی کنید و در صورت برطرف نشدن مشکل، از بانک صادرکننده راهنمایی بگیرید.
رپورتاژ/