به زودی شاهد افزایش ۲۰ درصدی بهای بلیت قطارهای مسافربری خواهیم بود. دبیر انجمن صنفی شرکتهای حملونقل ریلی مسافری، با اشاره به فشارهای اقتصادی که بر این صنعت وارد میشود، اعلام کرد که این تصمیم پس از بررسی دقیق هزینههای جاری شرکتها اتخاذ شده و هدف از آن، برقراری تعادلی میان درآمدها و هزینههای عملیاتی است. سعیدی تأکید کرد که این تغییرات قیمتی از ابتدای آبان ماه عملیاتی خواهد شد و مسافران باید خود را با نرخهای جدید وفق دهند. وی دلایل این اصلاح قیمت را افزایش چشمگیر هزینههای جاری شرکتهای ریلی، از جمله گرانی قطعات یدکی به دلیل تحریمها، هزینههای تعمیر و نگهداری ناوگان فرسوده و همچنین افزایش حقوق و مزایای کارکنان عنوان کرد. به گفته او، با نرخهای پیشین، ادامه فعالیت و حفظ کیفیت خدمات در بلندمدت امکانپذیر نبود. سعیدی همچنین اطمینان داد که تمامی مجوزهای لازم برای اعمال این افزایش قیمت، پس از ارائه مستندات و توجیهات اقتصادی به نهادهای مربوطه، اخذ شده است. او ابراز امیدواری کرد که این اقدام به پایداری مالی شرکتهای ریلی کمک کرده و زمینه را برای سرمایهگذاری در بهبود ناوگان و زیرساختها فراهم سازد. با این حال، گزارشها و تجربیات مسافران حاکی از آن است که کیفیت خدمات ارائه شده، از جمله سرعت قطارها، نظافت واگنها و امکانات رفاهی، همچنان در سطح پایینی قرار دارد و بهبود ملموسی مشاهده نمیشود. بسیاری از مسافران از تأخیرهای مکرر، سرعت پایین قطارها و کمبود امکانات در واگنها گلایه دارند و این افزایش ۲۰ درصدی قیمت بلیت را در حالی که قدرت خرید مردم کاهش یافته، عادلانه نمیدانند. این موضوع باعث نگرانیهایی در خصوص تغییر الگوی سفر و احتمال سوق یافتن مسافران به سمت حملونقل جادهای شده است. همچنین، نبود شفافیت کافی در مورد نحوه هزینهکرد درآمدهای حاصل از این افزایش قیمت، اعتماد عمومی را خدشهدار کرده است. مسافران انتظار دارند بخشی از این مبالغ صرف نوسازی واگنها، افزایش سرعت و بهبود خدمات شود. اگرچه افزایش قیمتها با دریافت مجوزهای لازم همراه بوده، اما جزئیات دقیقی در خصوص نظارت بر کیفیت خدمات پس از این افزایش، ارائه نشده است. این شکاف میان هزینههای اعلامی و سطح خدمات دریافتی، انتقاد اصلی مسافران است و بسیاری معتقدند که اصلاح قیمت باید با برنامه مشخصی برای ارتقای کیفیت خدمات همراه باشد تا توجیه اجتماعی پیدا کند. در نهایت، در حالی که شرکتهای ریلی افزایش هزینهها را دلیل اصلی افزایش ۲۰ درصدی قیمت بلیت از ابتدای آبان ماه عنوان میکنند، وضعیت کنونی خدمات و نارضایتی مسافران نشان میدهد که این افزایش بدون بهبود متناسب در کیفیت، تنها فشار مالی بیشتری بر مردم وارد خواهد کرد و نیازمند توجه جدی نهادهای نظارتی برای حفظ اعتماد و ارتقای صنعت حملونقل ریلی است. منبع: آفتاب نیوز به نقل از جهان اقتصاد.