گزارشهایی از برخی بازنشستگان و دریافتکنندگان مستمری حکایت از نارضایتی آنها از نحوه اجرای افزایش حقوقها در سال جاری دارد. این افراد معتقدند که میزان افزایش در پرداختها مطابق با وعدههای پیشین نیست. در یکی از پویشهای راهاندازی شده، آمده که قرار بود حقوق بازنشستگانی با حداقل دریافتی با حدود 60 درصد افزایش سالانه همراه باشد و مرحله سوم متناسبسازی نیز به درستی اجرایی شود. اما پس از گذشت چند ماه از آغاز سال، افزایش فعلی فراتر از انتظارات نبوده است. یکی از بازنشستگان در این خصوص گفت: «افزایش حقوقها بهطور واضح مشخص نیست. قرار بود همسانسازی و افزایش سالانه بهطور کامل پیادهسازی شود، اما در فیش حقوقی ابهاماتی وجود دارد و مشخص نیست که متناسبسازی با چه معیاری انجام شده است. همچنین به شعب و مراکز پاسخگویی مراجعه کردهایم، اما اطلاعات دقیقی به ما ارائه نشده و بین بخشهای مختلف پاسکاری میشویم.» این بازنشسته به مشکلاتی مانند مابهالتفاوت ماههای ابتدایی سال، عدم شفافیت در مزایای جانبی و ابهام پیرامون مرحله سوم متناسبسازی نیز اشاره کرده و خواستار توضیحات روشن در مورد نحوه محاسبه حقوق خود شده است. در واکنش به این اعتراضات، برخی دیگر از بازنشستگان بیان کردهاند که روش متناسبسازی برای گروههایی مانند کارگران بازنشسته کاملاً شفاف نیست و مقایسه مستقیم با شاغلان همسطح برای همه گروهها مقدور نیست. سازمان تأمین اجتماعی به این سوالات پاسخ داده و خاطرنشان کرده است که کلیه پرداختها و کسرهای مربوط به مستمریها بر اساس جزئیات موجود در فیش حقوقی و توسط بانکهای عامل انجام میشود. در برخی موارد، کاهش مبلغ دریافتی مستمریبگیران بهدلیل کسر اقساط تسهیلات و خریدهای اعتباری است که بهصورت مستقیم از حساب حقوقی افراد کسر میشود. این سازمان همچنین تصریح کرده که به جزئیات کسرهایی که توسط بانکها صورت میگیرد، دسترسی مستقیم ندارد و مستمریبگیران باید این مسائل را از بانکهای مربوطه پیگیری کنند. در حالی که بازنشستگان انتظار شفافیت بیشتر درباره مقدار افزایش حقوق و نحوه اجرای متناسبسازی را دارند، سازمان تأمین اجتماعی اختلافات در مبالغ دریافتی را بیشتر ناشی از کسرهای بانکی و تسهیلات اعتباری اعلام کرده است.