به اطلاع عموم میرسد که در پی اختلالاتی که اخیراً در بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات به وقوع پیوسته، این مشکل به دلیل حمله سایبری به زیرساختهای ارتباطی این موسسات مالی بوجود آمده است. طبق اظهارات شورای هماهنگی بانکها، کارشناسان فنی تلاشهای خود را به کار گرفتهاند و اکنون خدمات اصلی مبتنی بر کارت در این بانکها با استفاده از روشهای جایگزین برای مشتریان در دسترس قرار گرفته است. بانک مرکزی همچنین اعلام کرد که اطلاعات مشتریان تحت هیچ گونه تهدیدی قرار نگرفته و تمامی اطلاعات بدون مشکل در دسترس بوده و هیچ دسترسی غیرمجاز به این دادهها امکانپذیر نبوده است. بهویژه این که سامانههای کلیدی همچون شتاب و شاپرک به طور کامل به فعالیت خود ادامه میدهند و هیچ ارتباطی با مشکلات جاری ندارند. برای پاسخ به نیاز مشتریان در بانکهای مذکور، اقداماتی برای افزایش سقف تراکنشها از جمله انتقال وجه کارت به کارت و پرداختهای اینترنتی اتخاذ شده است. در Bezug به شایعاتی که در رسانهها درباره اختلال در سامانههای بانکی به منظور کنترل بازار ارز و طلا مطرح شده، باید ذکر کرد که این ادعاها کاملاً بیاساس بوده و از تصورات نادرست برخی افراد نشأت میگیرد. در انتها، با ابراز پوزش از هموطنان عزیز تاکید میشود که تیمهای فنی به صورت 24 ساعته در تلاشند تا خدمات این بانکها را به طور کامل برگردانند. با این حال، با توجه به ابعاد این حمله سایبری، نیاز است که هموطنان عزیز صبر و شکیبایی لازم را داشته باشند.