اطلاعیه پراپ فرم سرمایه گذار برتر درباره روال عادی خدمات پس از دسترسی به اینترنت جهانی (بهمن ماه 1404)

با بهبود وضعیت اینترنت جهانی در ایران، معامله‌گران داخل ایران مجدداً به سایت سرمایه گذار برتر (www.sarmayegozarebartar.com) و متاتریدر دسترسی پیدا کرده‌اند و می‌توانند معاملات خود را از سر بگیرند. در همین راستا، پراپ فرم سرمایه گذار برتر اطلاعیه جدیدی را درباره وضعیت فعلی خدمات و حساب‌های معاملاتی منتشر کرده است.

اطلاعیه سرمایه گذار برتر به شرح زیر است:

به اطلاع معامله‌گران محترم پراپ فرم سرمایه‌گذار برتر می‌رساند، با توجه به بهبود دسترسی به اینترنت جهانی در ایران، کاربرانی که امکان استفاده از خدمات مجموعه را در مدت قطعی نداشته‌اند می‌توانند مثل گذشته از تمامی خدمات استفاده کنند و به معاملات خود ادامه دهند.

بر اساس داده‌های مراجع معتبر بین‌المللی مثل NetBlocks و Cloudflare Radar، دسترسی کاربران ایرانی به اینترنت مجدداً برقرار شده است و معامله‌گران سرمایه‌گذار برتر نیز امکان دسترسی به حساب‌های معاملاتی خود را پیدا کرده‌اند.

اکنون با بازگشت سطح دسترسی اینترنت به وضعیت قابل اتکا، مراحل فعال‌سازی برای تمامی حساب‌های معاملاتی انجام شده است که جزئیات آن در ادامه شرح داده می‌شود:

وضعیت عادی خدمات و حساب‌های معاملاتی

طبق اطلاع‌رسانی‌های انجام شده در کانال تلگرام سرمایه‌گذار برتر، در حال حاضر تمامی حساب‌های معاملاتی 1K تا 200K در پلن A و B فعال هستند و امکان معامله، خرید حساب به صورت ریالی و کریپتویی، بررسی و ارسال حساب‌ها، برداشت سود و... برای تمامی معامله‌گران فراهم است.

همچنین تمامی تمهیدات و تصمیماتی که در اطلاع رسانی قبلی در خصوص:

• نحوه محاسبه تعداد روزهای سپری‌شده در زمان قطعی اینترنت؛
• نحوه تمدید مهلت‌های زمانی چالش؛
• عدم محاسبه روزهای قطعی در قانون ۳۰ روزه عدم فعالیت (Inactivity)؛ 
• و لحاظ نکردن تعداد روزهای قطعی اینترنت برای برداشت سود حساب‌های ریل اعلام شده بود، به‌صورت کامل اعمال گردیده و مبنای محاسبات حساب‌ها قرار گرفته است.

مسیر ارتباط با پشتیبانی سرمایه گذار برتر

در زمان قطع اینترنت جهانی در ایران، لینک ارتباط با پشتیبانی آنلاین سرمایه گذار برتر از طریق اینترنت ملی در اختیار معامله‌گران قرار گرفت:

https://app.gapify.ai/widget?website_token=zx638qwsBBuiZUmKFXkkFa9p

در حال حاضر با توجه به اتصال مجدد اینترنت جهانی در ایران، معامله‌گران می‌توانند از طریق چت آنلاین هم در وب‌سایت سرمایه گذار برتر، به صورت شبانه‌روزی سوالات و درخواست‌های خود را مطرح کنند. علاوه بر این، امکان ثبت تیکت در پنل کاربری جهت احراز هویت، بررسی حساب‌ها، برداشت سود و... مثل گذشته فراهم است.

با توجه به اعلام منابع معتبر بین‌المللی از جمله NetBlocks و Cloudflare Radar، وضعیت دسترسی به اینترنت و پایداری آن در حال بهبود است و سرمایه‌گذار برتر به‌صورت پیوسته وضعیت را رصد می‌کند تا خدمات را با بیشترین کیفیت و پایداری ممکن در اختیار معامله‌گران قرار دهد. در صورت وجود هرگونه درخواست یا ابهام درباره وضعیت حساب‌های معاملاتی، تیم پشتیبانی مجموعه آماده بررسی و پاسخگویی به معامله‌گران محترم است.

با احترام؛ سرمایه‌گذار برتر | SGB

سوالات متداول کاربران مجموعه سرمایه گذار برتر پس از اتصال اینترنت جهانی

• با توجه به اتصال مجدد اینترنت در ایران، در حال حاضر حساب‌های معاملاتی کاربران سرمایه گذار برتر در چه وضعیتی قرار دارد؟

تمامی حساب‌های معاملاتی 1K تا 200K به صورت کامل در دسترس بوده و معامله‌گران محترم می‌توانند از تمامی خدمات شامل خرید حساب، معامله در متاتریدر، بررسی حساب، برداشت سود و… استفاده کنند.

• آیا تعداد روزهای قطعی اینترنت در ایران برای حساب‌های معاملاتی در نظر گرفته شده است؟

بله، طبق اطلاعیه قبلی سرمایه‌گذار برتر، تدابیر لازم برای روزهای قطعی اینترنت در نظر گرفته شده است. بر این اساس، مهلت چالش حساب‌های مرحله 1 و 2 پلن A تمدید شده و مدت زمان قطعی به مهلت بررسی قانون عدم فعالیت اضافه گردیده است. همچنین، این روزها در محاسبه بازه زمانی برداشت سود لحاظ نخواهند شد.

• اگر عدم پایداری مجدد اینترنت در ایران، چه اتفاقی برای حساب‌های معامله‌گران سرمایه‌گذار برتر خواهد افتاد؟

با تکیه بر زیرساخت‌های فنی مستقر در سرورهای خارج از کشور، امنیت حساب‌های معاملاتی در سرمایه‌گذار برتر تحت هر شرایطی محفوظ است. در صورت بروز اختلال در دسترسی به اینترنت، سرمایه کاربران در کمال امنیت باقی می‌ماند و دستورالعمل‌های لازم برای مدیریت حساب‌ها از طریق کانال‌های ارتباطی منتشر خواهد شد.