به گزارش ایران اکونومیست، "سعید نخجوانی" امروز (چهارشنبه) در مراسم افتتاحیه عملیات نوروزی شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوایی ایران افزود: سال گذشته یک میلیون و ۱۸۱هزار و ۱۲۱ نفر، بخش هوایی را برای انجام سفرهای نوروزی خود انتخاب کردند و پیش‌بینی می‌شود این آمار امسال به یک میلیون و ۲۹۹ هزار و ۲۵۱ نفر در پروازهای داخلی برسد.
وی خاطرنشان کرد: همه ۵۶ فرودگاه زیر نظر شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوای ایران آمادگی پذیرش همه پروازهای داخلی و خارجی را در ایام نوروز دارند و همه امکانات و زیرساخت‌های فرودگاهی برای اعزام و پذیرش مسافران فراهم شده است.
نخجوانی همچنین از انجام برنامه پایش کیفیت خدمات به مسافران در فرودگاه‌ها خبر داد و گفت: این برنامه روز جمعه آینده در فرودگاه مشهد به عنوان نخستین فرودگاه آغاز می‌شود.
بدهی ۲هزار میلیارد تومانی شرکت‌های هواپیمایی به شرکت فرودگاه‌ها
وی خاطرنشان کرد: ۸۰ درصد شرکت‌های هواپیمایی به شرکت فرودگاه‌ها و ناوبری هوای ایران بدهی دارند که رقم آن حدود ۲هزار میلیارد تومان است. البته این مساله مانع خدمات‌دهی به این شرکت‌ها در ایام نوروز نمی‌شود.
در ادامه "محمد حسین آجیلیان" مسوول عملیات نوروزی شرکت فرودگاه‌ها افزود: عملیات نوروزی از ۲۴ اسفند آغاز شده و تا ۱۸ فروردین ادامه خواهد داشت.
وی بیان داشت: پیش‌بینی‌های هواشناسی حاکی از وقوع بارندگی‌هایی در ایام نوروز است و بر این اساس تاخیر در برخی پروازها احتمال می‌رود.
آجیلیان تاکید کرد: مسافران هرگونه پیشنهاد و انتقاد خود را در سامانه حقوق مسافری درج و کد رهگیری دریافت کنند و در هر حال مسافران باید از پاسخ‌های ایرلاین‌ها مجاب شوند.
وی به تقارن ماه مبارک رمضان و نوروز امسال اشاره کرده و گفت: بر اساس مصوبه شورای عالی انقلاب فرهنگی، باید حرمت این ماه مبارک حفظ شود.
همچنین "محمد مهدی افشاری" مسوول کیفیت خدمات فرودگاهی در این نشست خاطرنشان‌کرد: طرح سنجش و پایش کیفیت ارائه خدمات فرودگاهی در همه فرودگاه‌ها با محوریت فرودگاه‌های پر ترافیک و بین‌المللی در اولویت است که به طور مستمر در همه ایام سال به ویژه نوروز در ۱۰ حوزه اصلی ارائه خدمات به انجام پایش می‌پردازد.
وی اظهار داشت: سامانه پیامکی ۱۰۰۰۷۰۶۹ به عنوان سامانه ارسال پیشنهادات و انتقادات از میزان رضایتمندی سفر در نظر گرفته شده است و در ۵۴ فرودگاه کشور نماینده انحصاری برای پاسخگویی به نظرات مردم پیش‌بینی شده است که به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی مسافران خواهند بود.
ادامه دارد....
