به گزارش ایران اکونومیست به نقل از دفتر ارتباطات وامور بین الملل شرکت ملی پست؛ سعید شریف زاده با بیان اینکه دفاتر پیشخوان دولت برای ما شریک اقتصادی هستند، از فعالیت تعداد بیش از شش هزار و پانصد دفتر درسطح کشور خبر داد که تعداد بالغ بر ششصد دفتر در سطح شهر تهران فعال هستند.
عضو هیئت مدیره شرکت ملی پست با اشاره به بازنگری در نوع فعالیت و همراهی بیشتر این دفاتر، گفت: «این اقدام باعث ارتقای رضایت طرفین و کاهش نارضایتی های مطروحه در دوران پیش گردیده است.»
وی با اشاره به نقش دفاتر پیشخوان به عنوان شریک تجاری و همکار جدی پست به مشتریان، بر نشست های هم اندیشی مدیران پست استان تهران با دفاتر پیشخوان اشاره و عنوان داشت: «بازدید مستمر و نظارت بر فرایندهای اجرایی پستی این دفاتراز جمله برنامه هایی است که در دستور کار قرار گرفته و در حال انجام است.»
شریف زاده با اشاره به بررسی طرح رتبه بندی دفاتر پیشخوان دولت بر مبنای مولفه های درآمد،کیفیت و رضایتمندی مشتری، عنوان داشت: «نحوه تعامل و مشارکت شرکت ملی پست با این دفاتر نیز بر همین اساس تعیین خواهد است.»
عضو هیئت مدیره شرکت ملی پست، در پایان از پیش بینی برنامه های توسعه ای سال 1402در حوزه ارتقای خدمات این دفاتر تعیین خواهد شد.
