رضا عامری مدیر کل امور ایرانیان خارج از کشور وزارت امور خارجه در گفت‌وگو با خبرنگار سیاست خارجی ایران اکونومیست گفت: این وزارتخانه با هدف برقراری ارتباط آحاد ایرانیان و پاسخگویی سهل و سریع به سوالات آنان در اقصی نقاط دنیا، اقدام به راه اندازی سامانه پاسخگویی به پرسش های انان در سامانه ای موسوم به «سامانه پرسش» نموده است.
وی تاکید کرد: شورای عالی امور ایرانیان خارج از کشور به ریاست رئیس جمهور محترم همواره در صدد تقویت ارتباط مستقیم میان هموطنان ایرانی مقیم خارج از کشور با مدیران و مسئولان ذیربط داخل برای بررسی و حل مشکلات آنان بوده است.
عامری افزود: این سامانه هم اکنون با ۲۲۱ کاربر فعال و ۱۸۵ واحد پاسخگویی، آماده پاسخگویی در کلیه ادارات کنسولی وزارت امور خارجه شامل گذرنامه، امور دانشجویی ٬ وکالتنامه، تایید اسناد، سجلات و احوال شخصیه مانند شناسنامه ، کارت ملی، ازدواج ، تولد، فوت، صدور گواهی عدم سوء پیشینه، حمایت های کنسولی و قضایی و ... است.
