اولویت اول بانک شهر، کسب رضایت شهروندان است

مدیرعامل بانک شهر ادامه داد، به طور طبیعی تمامی فعالیت‌هایی که یک بانک باید انجام دهد در بانک شهر هم صورت می‌گیرد و در عین حال موضوع پرداختن به پروژه‌های عمرانی شهری در اولویت امور این بانک قرار داشته و حتی این خدمات را در اختیار شهرداری‌هایی که سهام‌دار بانک نیستند نیز قرار می‌دهیم.
مظفری خاطرنشان کرد بنا داریم حوزه خدمات قابل ارایه از سوی بانک را گسترش داده و تصویر گسترده‌ای از تعامل بیشتری با مجموعه شهرداری‌ها به نمایش بگذاریم و در این مسیر در تلاش هستیم با ارایه خدمات نوین بانکداری، بانک شهر به واسطه بین شهرداری و شهروندان در عرصه مبادلات مالی تبدیل شود تا بهره‌برداری از این امور برای شهروندان تسهیل گردد.