به نقل از روابط عمومي امدادخودرو ايران، مجموعه هاي غيراستاندارد با اخذ مجوز از سازمان های مربوطه امداد خودرويي با سوءاستفاده از نام امداد خودرو ايران (شركت خدمات امدادي گروه صنعتي ايران خودرو) در متن بازاريابي تلفني و همچنين ارسال پيامك به مشتریان، اقدام به دریافت وجه غیرقانونی و فروش خدمات غیرمتعارف به هموطنان گردیده که باعث نارضايتي آنان شده است.
براساس اين گزارش ، تماس با دارندگان محصولات ایران خودرو با پيش شماره هایي نظير 77-021 ، 33-021 ، 66-021 و 64-021 از سوي شركتهایی با نام های مختلف و معرفی شرکت به عنوان ارايه كننده خدمات امدادي، اقدام به فروش اشتراک خدمات و تضمین قطعه با تعرفه هاي غير مجاز کرده كه هرگونه فعالیت و همکاری با عامليت فروش اين مجموعه هاي غير مجاز از سوي شركت امداد خودرو ايران تكذيب مي شود.
دراين گزارش آمده است، محصول ارايه شده درقالب "كارت اشتراك امداد" و "کارت طلايی ستاره دار" عنوان شده بوده كه طی شکایات واصله از مشتريان مبالغ آن به همراه عناوینی مانند "تخفيف برنده مسابقه" ، "خوش حسابي" و تخفیف ویژه " از مشتریان و هموطنان عزیز دریافت می شود .
لازم به توضيح است فروش اشتراك هاي طلايي و امدادسيار شركت امدادخودرو ايران در نمايندگيهاي مجازايران خودرو، دفاتر منطقه اي امدادخودرو ايران درشهرهاي تهران، مشهد، اصفهان، تبريز، شيراز، ساري، رشت، همدان، اهواز و كرمان و همچنين دفاتر بازاريابي خصوصي تعاوني امداد كار ايرانيان ارائه مي شود كه هموطنان جهت استعلام ازصحت فعاليت مجازاين مجموعه ها مي توانند با شماره تلفن سراسري 096440 تماس و يا با مراجعه به سايت www.096440.ir اطلاعات لازم را کسب نمایند.
