
به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه سینا؛ امین شیرکانی با بیان اینکه موضوع امر به معروف و نهی از منکر تأثیر بسزایی در صنعت بیمه دارد، گفت: در صنعت بیمه موضوعات و مسائل اخلاقی زیادی دیده میشود و این مسائل نهتنها در ایران، بلکه در همه جای دنیا وجود دارد.
وی در ادامه افزود: دیگر کشورها برای مرتفعنمودن اینگونه مسائل، کدهای اخلاقیای را برای انجام و یا عدم انجام برخی کارها در سازمانهایشان تعریف کرده اند و بر اساس این کدها به کارکنانشان میگویند که چه کارهایی را میتوانند انجام دهند و چه کارهایی را نباید انجام دهند.
برای مثال، تا چه مبلغ میتوانند از مشتریان خود هدیه دریافت کنند و اگر این هدیه از حد مجاز تعریفشده در آئیننامه بیشتر باشد، حتماً باید از دریافت آن خودداری کرده و یا اینکه مدیران خود را در جریان آن قرار دهند. بنابراین، فکر میکنم ما هم میتوانیم با نوشتن یکسری آئین نامه، بایدها و نبایدهای سازمانمان را مشخص کنیم و کارکنان نیز موظفاند که بر اساس آن به امر به معروف و نهی از منکر بپردازند و هر کجا که تخلفی از آئیننامه را مشاهده کردند، تذکر دهند.
سپس، یکی از حاضران در نشست به تشریح برخی از مصادیق امر به معروف و نهی از منکر در سازمانها مثلِ رعایت شئون سازمانی و احترام به قوانین و مقررات، تکریم ارباب رجوع، حفظ حریم خصوصی کارکنان و بیمهگذاران، پایبندی به وجدان در انجام امور، گشادهرویی و ادب در برخورد با ارباب رجوع، استفاده بهینه از اموال شرکت، رعایت پوشش مناسب و انضباط کاری و غیره پرداختند.
در پایان این نشست، آرش صالحنژاد، دبیر شورای فرهنگی و همچنین مسئول اداره حراست بیمه سینا، ضمن بیان گزارش عملکرد بیمه سینا در سال جاری به برخی از اقدامات فرهنگی انجامشده مانند برگزاری مسابقات قرآن کریم، تهیه و توزیع بسته های فرهنگی بین کارکنان و مراجعان، بهبود شرایط فیزیکی و بازسازی نمازخانه های شعبههای بیمه سینا، تشویق کارکنان ساعی و مسئولیتپذیر، توسعه خدمات الکترونیکی جهت رفاه حال مشتریان، اهدای کمک های نقدی و غیرنقدی کارکنان به زلزله زدگان غرب کشور و ارسال کانکسهای اهدایی جهت اسکان آنها اشاره کردند.