تلگرام در پیامی که در توئیتر مخابره کرده ضمن عذرخواهی بابت مشکلات ارتباط، نوشته است: حل مشکل در اروپا را کمی زود اعلام کردیم و ظاهرا مشکلات بیشتری در خاورمیانه و اروپا وجود دارد و کارشناسان ما با جدیت بیشتری در حال کار روی موضوع هستند.
تلگرام پیشتر ضمن اعلام حل مشکل ارتباط اروپا نوشته بود که ارتباط مابقی نقاط نیز به زودی حل خواهد شد.
