به گزارش اداره کل بازاریابی و تبلیغات گواهینامه استاندارد ISO10015:1999 که از سوی شرکت معتبر DQS آلمان به بانک انصار اهدا شده ، براساس انجام ممیزی های دقیق مراقبتی و رعایت استانداردهای بین المللی نسبت به فعالیت های آموزشی(راهنمایی برای آموزش) صورت گرفته است.
اين استاندارد بين‌المللي راهكارهايي به دست مي‌دهد كه سازمان‌ها و سرمایه انساني آنها را در زمينه مسائل مربوط به آموزش ياري مي‌نماید.
اهداف بانک براي بهبود مستمر كه دربرگيرنده عملكرد فراتر از انتظار سرمایه انساني است، ممكن است تحت تاثير گروهي از عوامل خارجي از جمله تغيير بازار، فناوري، نوآوري، ملزومات و نيازهاي مشتريان و سهامداران ديگر قرار گيرد. چنين تغييراتي مي‌تواند سازمان را به تحليل نيازهاي مرتبط و به روز مشتریان ترغیب نماید .
نقش اين استاندارد، تهيه راهنما براي سازمان‌ها به منظور شناسايي و تجزيه و تحليل نيازهاي آموزشي ، طراحي و برنامه‌ريزي آموزش، تدارك براي آموزش، ارزشيابي آموزش، كنترل و بهبود فرايند و اثربخشي بيشتر است و هدف آن كمك به سازمان‌هاست تا آموزش خود را به يك سرمايه‌گذاري موثرتر و كاراتر تبديل كنند . آموزش مفید ، موثر و سیستماتیک می تواند سهم بسزايي در رسیدن بانک به اهداف سازمانی که همانا کسب سود و رضایت بیشتر برای ذی نفعان می باشد برساند.
