۳ هزار روانشناس و مددکار به آسیب‌دیدگان جنگ خدمات حمایتی ارائه می‌دهند

ابراهیم غفاری روز یکشنبه در گفت‌وگو با خبرنگار گروه جامعه ایران اکونومیست افزود: تیم‌های محب بعد از اینکه بحران فروکش می‌کند، اقدامات لازم را برای سلامت روان افراد و سلامت اجتماعی انجام می‌دهند و اکنون پس از بحران جنگ تحمیلی رژیم صهیونیستی ۸۲۲ تیم در سراسر کشور فعالیت دارند که ۱۰۶ تیم جدید هستند.

تیم‌های محب با لباس فرم و کارت شناسایی مراجعه می‌کنند

سرپرست دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور در پاسخ به این سئوال که برای بهره‌مندی از خدمات تیم‌های محب چه باید کرد، گفت: تیم‌های محب معمولا افراد در معرض آسیب را شناسایی می‌کنند اما اگر کسی نیاز به دریافت این خدمات داشت نیز می‌تواند با صدای مشاوره بهزیستی با شماره تلفن ۱۴۸۰ تماس بگیرد.

غفاری افزود: تاکنون خدمات زیادی از سوی تیم‌های محب ارائه شده است؛ بخشنامه‌ها ابلاغ، هماهنگی‌ها انجام، دوره‌های بازآموزی برگزار، لباس‌های فرم آماده و کارت‌های شناسایی صادر شده است تا به افراد آسیب دیده از جنگ و خانواده آنها، خدمات لازم در حوزه روانی و اجتماعی را ارائه دهند.

آمادگی ۲۸۴ مرکز غیردولتی برای ارائه خدمات رایگان به آسیب دیدگان جنگ

سرپرست دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور گفت: اگر شهروند آسیب دیده از جنگ به مشاوره‌های طولانی مدت و حضوری نیاز داشته باشد به مراکز مشاوره ارجاع می‌شود.

غفاری با اشاره به اینکه بهزیستی برای همکاری داوطلبانه مراکز غیردولتی برای ارائه رایگان خدمات مشاوره در استان‌های مختلف، فراخوان صادر کرده است، افزود: تاکنون ۲۸۴ مرکز در این رابطه اعلام آمادگی کرده‌اند که به صورت رایگان خدمات ارائه دهند و تا زمان حاضر ۹۵۰ نفر به این مراکز مراجعه داشتند.

وی یادآور شد: پس از دوران جنگ، برخی افراد دچار ترس، ترومای ناشی از جنگ و اختلال اضطراب یا استرس پس از سانحه یا PTSD می‌شوند؛ بنابراین خدمات شناسایی، ارائه مشاوره از سوی تیم‌های محب و در صورت نیاز خدمات ارجاع به مراکز مشاوره حضوری برای این افراد صورت می‌گیرد.

بیشترین تماس‌های صدای مشاور بهزیستی در دوران جنگ مربوط به استان‌ تهران بود

سرپرست دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور با اشاره به اینکه صدای مشاور با شماره تلفن ۱۴۸۰ در دوران جنگ ۱۲ روزه، ۲۴ ساعته شد، اظهار کرد: ۵۱۰ نیرو از قبل در این خط فعال بودند که با آغاز جنگ و افزایش ساعات مشاوره، ۳۰۱ نفر از نیروهای بهزیستی به صورت داوطلبانه به این ظرفیت، اضافه شد.

غفاری افزود: در دوران جنگ، ۷۰ هزار تماس با صدای مشاور با شماره تلفن ۱۴۸۰ داشتیم که بیش از سه هزار تماس مرتبط با عوارض ناشی از جنگ بود.

وی خاطرنشان کرد: بیشترین تماس‌ها با صدای مشاور با شماره تلفن ۱۴۸۰ در دوره جنگ ۱۲ روزه مربوط به استان‌های تهران، البرز، اصفهان، فارس، سیستان و بلوچستان و ایلام بوده است.

قول ارائه خدمات سریع به کنکوری‌ها

سرپرست دفتر مشاوره و امور روانشناختی سازمان بهزیستی کشور به نوجوانان در آستانه کنکور توصیه کرد در صورت احساس اضطراب یا از دست دادن تمرکز با تماس با صدای مشاور با شماره تلفن ۱۴۸۰ تماس بگیرند.

غفاری افزود: اگر اضطراب نوجوانان در تماس با تماس با صدای مشاور با شماره تلفن ۱۴۸۰، کاهش پیدا نکرد و تمرکز آنها برنگشت می‌توانند از خدمات مراکز حضوری مشاوره بهزیستی استفاده کنند تا سلامت روان خود را زودتر به دست بیاورند و زندگی نرمال خود بازگردند.