صادق محمودی در گفت‌وگو با ایران اکونومیست، درباره جزئیات این خبر گفت: حوالی ساعت ۳:۱۵ بامداد امروز خبری مبنی بر در راه ماندن مسافران قطار مسافربری مشهد به مرکز EOC سازمان امدادونجات جمعیت هلال احمر اطلاع داده شد که درپی آن بلافاصله تیم‌های امدادی به محل حادثه اعزام شدند.
وی با بیان اینکه شمار در راه‌ماندگان برابر آخرین اطلاعات در حدود ۲۹۰۰ نفر است، گفت: امدادگران بلافاصله اقدام به توزیع پتو و اقلام امدادی در میان در راه‌ماندگان کرد و امدادرسانی‌ها در این خصوص ادامه دارد.
سرپرست سازمان امدادونجات جمعیت هلال احمر با بیان اینکه علت این حادثه سرمای شدید و یخ زدگی ریل و قطارها بود، گفت: برابر آخرین گزارش‌ها حال عمومی مسافران خوب است و امدادرسانی همچنان ادامه دارد. امدادگران سازمان امدادونجات نیز از آمادگی لازم برای امدادرسانی برخوردارند.
