به همین منظور ضروری است کلیه مشتریان و دارندگان کارت های بانکی سینا، قبل یا بعد از این زمان نسبت به انجام خدمات بانکی مورد نیاز خود اقدام نمایند. سایت پشتیبان بانک سینا که با برخورداری از تکنولوژی ها و تجهیزات مدرن روز با توان پردازش بسیار بالا تاسیس شده، وظیفه سرویس دهی به مشتریان بانک در مواقع عدم سرویس دهی مرکز داده اصلی را بر عهده دارد.