تاکید بر توسعه بانکداری الکترونیک در راستای افزایش رضایت مشتریان

به گزارش ایران اکونومیست؛ مرتضی اکبری مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران، با اشاره بر اهمیت نقش بانکداری الکترونیک در راستای تحقق اصول مشتری‌مداری بیان داشت: بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در راستای مشتری‌مداری و با هدف دسترسی آسان و سریع هموطنان به استفاده از خدمات این بانک، شعب خود را با برخورداری از آخرین امکانات و تجهیزات پیشرفته بانکداری الکترونیکی توسعه می‌دهد.

وی افزود: ما نخستین بانکی هستیم که در شبکه بانکی کشور با راه‌اندازی و استفاده از سامانه‌های آنلاین افتتاح حساب و درخواست تسهیلات در کنار سایر خدمات مبتنی بر اینترنت همچون موبایل‌بانک، اینترنت‌بانک، تلفن‌بانک، رفت‌وآمدهای غیرضروری مشتریان را کاهش و در وقت آنان صرفه‌جویی می‌کنیم.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران تصریح‌کرد: توسعه زمینه‌های بانکداری الکترونیک با کاهش ترددهای مراجعان، نقش بسزایی در بهبود کیفیت آب‌وهوا و حفاظت از محیط زیست دارد و این بانک تمامی تلاش خود را برای اجرای کامل محورهای بانکداری سبز به کار می‌گیرد.

اکبری با تاکید بر اهتمام همکاران به امور مشتریان و تسریع در رفع مشکلات آنان، اظهارداشت: افزایش پوشش تسهیلات قرض‌الحسنه برای مردم از اولویت‌های اصلی این بانک است و نیاز است تا تمامی همکاران در این راستا تلاش کنند.

همچنین یوسف نجدی، مدیر امور استان‌ها، مجید وکیل، مشاور مدیرعامل و رییس اداره کل حوزه مدیریت و محبوبه رنجبر، رییس اداره کل روابط‌عمومی و بازاریابی نیز در بازدید از شعب استان آذربایجان‌شرقی حضور داشتند.