به گزارش روابط عمومی ایرانسل، با هدف بهبود خدمت‌رسانی به مشترکین شبکه تلفن همراه و باندپهن ایرانسل، ۱۸۲ مرکز خدمات اختصاصی این اپراتور در استان‌های تهران، قزوین، مرکزی، قم، سمنان، البرز، خراسان جنوبی، خراسان رضوی، خراسان شمالی، سیستان و بلوچستان، کهگیلویه و بویراحمد، بوشهر، فارس، هرمزگان، کرمان، ایلام، چهارمحال و بختیاری، اصفهان، خوزستان، یزد، آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل، زنجان، گیلان، همدان، کرمانشاه، کردستان، لرستان، مازندران و گلستان افتتاح شد تا تعداد مراکز خدمات مشترکین ایرانسل در سراسر ایران به ۲۲۴ مرکز افزایش یابد.
در این مراکز علاوه بر ارائه خدماتی از جمله فروش و ثبت‌نام انواع سیم‌کارت‌ها و مودم‌های نسل سوم و چهارم اینترنت همراه ایرانسل، تعویض سیم‌کارت، پیگیری دریافت سیم‌کارت هدیه، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی، صدور ریز مکالمات برای مشترکین تلفن همراه، خدمات رومینگ، تنظیمات دیتا و MMS، بسته‌های تشویقی و آهنگ پیشواز و ثبت و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن‌دهی شبکه تلفن همراه نیز به متقاضیان ارائه می‌شود.
نشانی دقیق و ساعت کار هر یک از مراکز خدمات ایرانسل در بخش مراکز فروش و خدمات موجود است.
از سوی دیگر، مشترکین ایرانسل همواره می‌توانند با استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی بدون نیاز به تماس با مراکز خدمات مشترکین، در هر لحظه حساب ایرانسل خود را کنترل و مدیریت کنند.
مشترکین ایرانسل همچنین می‌توانند با استفاده از برنامه کاربردی «ایرانسل من»، حساب کاربری خود را از طریق تبلت و یا تلفن همراه هوشمند خود مدیریت کنند و در هر زمان که مایل هستند به اطلاعات حساب خود دسترسی داشته باشند. در حال حاضر خدمات متنوعی از جمله پرداخت قبض، شارژ حساب، ثبت و پیگیری مشکلات، مشاهده و یا تغییر طرح تعرفه، فعال‌سازی و مشاهده باقیمانده بسته‌های افزایشی و کنترل موجودی حساب از طریق این برنامه کاربردی امکان‌پذیر است.
علاقه‌مندان می‌توانند با مراجعه به نشانی http://irancell.ir/myirancell برنامه کاربردی «ایرانسل من» را برای سیستم‌عامل‌های اندروید، iOS و جاوا به صورت رایگان دریافت کنند
