احمد خلیلی
در این اطلاعیه آورده است: به اطلاع مردم عزیز کشورم می رسانم که طی هفته گذشته بروز برخی تأخیرات و مشکلات ناخواسته در پروازهای ایران ایرتور موجب شرمندگی اینجانب و کارکنان خدوم و زحمتکش این شرکت شد.
همچنین به استحضار می رساند که آنچه موجب ایجاد این مشکلات گردید، تنها و تنها تأکید ما بر رعایت اصل ایمنی پرواز و سلامت مسافران عزیز کشورمان بوده است، زیرا انجام پروازي ایمن براي ما و همه کارکنان این صنعت از اهم امور و حتی از حیثیتمان ارجح تر است.
به رغم تلاشهاي انجام شده براي کاهش و جبران خسارت وارده به مسافران محترم، اینجانب بعنوان خادم و خدمتگزار در صنعت هوایی کشور، ضمن عذرخواهی از همه عزیزانی که به نوعی دچار ضرر و زیان شده اند، اطمینان می دهم که تمامی تلاش و توان خود و همکارانمان را براي بهبود و ارتقاء خدمات بکار خواهیم گرفت
توسعه منابع انسانی بعنوان اصلی ترین سرمایه شرکت، بهسازی و نوسازی ناوگان، افزایش ضریب کیفی و ایمنی فعالیت های جاری برای انجام پروازهای ایمن و ارتقاء سطح رضایت مندی ذینفعان با رویکرد مشتری مداری از اهداف شرکت ایران ایرتور است.
بهبود مستمر فعالیت ها و فرآیندها مبتنی بر سیستم مدیریت کیفیت توسعه و ارتقاء فن آوری اطلاعات، نهادینه کردن فرهنگ سازمان تخصصی در شرکت و کسب سهم منطقه در بازار تقاضای حمل و نقل داخلی و خارجی نیز از دیگر اهداف شرکت ایران ایرتور است که با تمام توان در حال اجرایی کردن آن هستیم.
