یکی از مسافران این پرواز سه شنبه شب در تماس با ایران اکونومیست در این باره توضیح داد: شرکت هواپیمایی سپهران از تهران به سمت اهواز با شماره پرواز ۴۳۰۴ از فرودگاه مهرآباد ساعت ۲۲ پرواز داشته اما بدون اطلاع قبلی، موقع پرواز (۲۱:۴۵) به مسافران اعلام شد که این پرواز با سه ساعت تاخیر و ساعت ۲۴ انجام می شود.
وی اظهار کرد: متاسفانه پس از گذشت چند ساعت بار دیگر به ما اعلام کردند که این پرواز ساعت پنج صبح انجام می شود و ما در فرودگاه سرگردانیم.
شرکت هواپیمایی سپهران در این باره توضیحاتی ارائه نکرده است.
