به گزارش ایران اکونومیست ؛برخی مسافران همین پرواز شامگاه دوشنبه در تماس با ایرنا از وضعیت پیش آمده و فقدان اعلام رسانی مناسب از سوی مسئولان شرکت آتا انتقاد کردند.
مدیر روابط عمومی فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد نیز به خبرنگار گفت : پرواز شماره ٥٦١٨ شرکت هواپیمایی آتا به مقصد تبریز بر اساس برنامه اولیه قرار بود ساعت 19 انجام شود.
حسن جعفری افزود: نقص فنی هواپیما در اصفهان که که قرار بود با پرواز به مشهد مسافران را از مشهد به تبریز ببرد و عدم ورود آن به فرودگاه هاشمی نژاد پرواز مشهد - تبریز شرکت آتا با تاخیر پنج ساعته انجام می شود.
وی گفت: با هماهنگی انجام شده پرواز جایگزین از تبریز به زودی اعزام و این پرواز تا ساعت 24 انجام خواهد شد. شرکت هواپیمایی آتا نیز از طریق پیامک به مسافران اطلاع رسانی لازم را کرده و از مسافران حاضر در فرودگاه نیز پذیرایی می شود.
مدیر روابط عمومی فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد مشهد همچنین گفت: احتمالا چون این پرواز چارتر بوده شرکت چارتر کننده به مسافران اطلاع رسانی به موقع و مناسب را انجام نداده است .
فرودگاه بین المللی شهید هاشمی نژاد در ایام عادی بطور متوسط روزانه 180 پرواز ورودی و خروجی اعم از داخلی و خارجی دارد و در ایام پیک این تعداد به 260 پرواز می رسد.
