اداره کل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی پس از استعلام از حوزه فرابری داده ها و خدمات ماشینی این سازمان تأکید می نماید که خدمات الکترونیک این سازمان بدون هیچ گونه اخلالی در دسترس مخاطبان قرار دارد و اشکال احتمالی در برخی نقاط کشور نیز ممکن است مرتبط با شبکه های ارتباطی باشد.
بررسی ها و استعلامات انجام شده حاکی از آن است که در حال حاضر مشکلی برای دسترسی به خدمات الکترونیک سازمان تأمین اجتماعی وجود ندارد.