به گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، «حسین
فلاح جوشقانی» افزود: تاکنون ۹۴۸ هزار و ۷۲۰ نفر مشترک تلفن همراه به
سامانه استعلام شمار خطوط مراجعه و ۵۴۹ هزار و ۶۶۱ نفر از آنان، شمار
سیمکارتهای متعلق به خود را استعلام کردند که به ۳۶۰ هزار و ۲۹ استعلام
پاسخ داده شد.فلاح جوشقانی ادامه داد: پیامدها و مسئولیت های ناشی از
سوء استفاده از سیمکارت فقط به عهده استفاده‌کننده از سیمکارت نیست، بلکه
مشترکی که سیمکارت به نام وی ثبت شده است نیز درگیر می شود.
سرپرست
معاونت نظارت و اعمال مقررات رگولاتوری درباره تعیین وضع سیمکارت هایی که
ممکن است بدون اطلاع مشترک به نام وی ثبت شده باشد، گفت: این دسته از
مشترکان باید برای غیرفعال سازی یا تعیین تکلیف این سیمکارت ها، به دفترهای
امور مشترکان اپراتور مورد نظر مراجعه کنند.
فلاح اعلام کرد غیرفعال
کردن خطوطی که بدون اطلاع مشترک به نام وی ثبت شده، رایگان است و در صورت
مطالبه هزینه بابت این خدمت از سوی دفترهای امور مشترکان اپراتورها،
مشترکان می‌توانند با تماس یا مراجعه به سامانه پاسخگویی به شکایات (۱۹۵)،
موضوع را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی منعکس کنند.
به
گزارش ایرنا، سیزدهم فروردین ماه سامانه استعلام تعداد خطوط مشترکان تلفن
سیار برای ساماندهی سیمکارت های فاقد هویت مشخص راه‌اندازی شده است.
مشترکان
می‌توانند با مراجعه به درگاه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به
بخش خدمات الکترونیک در نشانی www.cra.ir یا نشانی اینترنتی
mobilecount.cra.ir مراجعه کنند و از شمار سیمکارتهایی که با کد ملی آنان
ثبت شده است، مطلع شوند.
مشترکان هر کدام از اپراتورهای تلفن همراه باید
کد ملی و شماره تلفن همراه خود را در این سامانه وارد کنند. پس از ثبت
اطلاعات درخواستی در سامانه، پیامکی برای مشترکان ارسال می‌شود که شمار
سیمکارتهای ثبت شده با کد ملی متقاضی در هر اپراتور تلفن همراه در این
پیامک نوشته شده است.
مشترکان در صورت بروز مشکل هنگام استفاده از
سامانه می‌توانند موارد مورد نظر یا پرسش های خود را به پست الکترونیکی
mobilecount@cra.ir ارسال و راهنمایی و پاسخ لازم را دریافت کنند.
