چرا خریداران و فروشندگان از ترب و ایمالز استفاده می‌کنند؟

ترب و ایمالز موتورهای جست‌وجو و مقایسه قیمت محصولات هستند. این پلتفرم‌ها محصولات فروشگاه‌های مختلف را در یک محل نمایش می‌دهند تا کاربران بتوانند قیمت‌ها، مشخصات کالا و شرایط خرید را بررسی کنند و بتوانند کالای دلخواه خود را از ارزان‌ترین یا مناسب‌ترین فروشگاه خریداری کنند.

برای مثال، تصور کنید قصد خرید یک گوشی موبایل دارید. به‌جای اینکه وارد ده‌ها فروشگاه اینترنتی شوید و قیمت گوشی را در هرکدام بررسی کنید، می‌توانید نام مدل موردنظرتان را در ترب یا ایمالز جست‌وجو کنید.

این سایت‌ها فهرستی از فروشندگان آن محصول را همراه با قیمت و اطلاعات فروشگاه نمایش می‌دهند. به این ترتیب می‌توانید پیشنهادهای مختلف را مقایسه کرده و فروشگاه مناسب را انتخاب کنید.

مزایای ترب و ایمالز برای خریداران

• مقایسه سریع قیمت‌ها: مشاهده قیمت یک محصول در فروشگاه‌های مختلف، بدون نیاز به جست‌وجوی جداگانه.

• صرفه‌جویی در زمان: پیدا کردن فروشنده مناسب در مدت کوتاه‌تر.

• انتخاب آگاهانه‌تر: بررسی مشخصات کالا، فروشندگان و شرایط خرید.

• آشنایی با فروشگاه‌های جدید: پیدا کردن فروشگاه‌هایی که شاید قبلاً نام آن‌ها را نشنیده باشید.

• دسترسی به محصولات متنوع: جست‌وجوی کالا در دسته‌بندی‌های مختلف مانند لوازم دیجیتال، پوشاک، لوازم خانگی و محصولات آرایشی.

مزایای ترب و ایمالز برای فروشندگان

مهم‌ترین مزیت این سایت‌ها برای فروشندگان این است که محصولاتشان را در معرض دید افرادی قرار می‌دهند که احتمالاً قصد خرید دارند و در حال مقایسه گزینه‌های مختلف هستند. 

برای مثال، کسی که عبارت «خرید ماشین لباسشویی ال‌جی ۹ کیلویی» را در ترب جست‌وجو می‌کند، معمولاً نسبت به فردی که یک تبلیغ عمومی لباسشویی را می‌بیند، به مرحله تصمیم‌گیری برای خرید نزدیک‌تر است.

سایر مزایای ترب و ایمالز برای فروشندگان عبارت‌اند از:

• افزایش بازدید محصولات و فروشگاه اینترنتی

• جذب مشتری جدید بدون نیاز به داشتن مخاطبان زیاد در شبکه‌های اجتماعی
• جذب کاربر جدید مخصوصا در شرایطی که هنوز صفحات محصول در سایت، رتبه نگرفته‌اند (سئو نشده‌اند)

• امکان رقابت با فروشگاه‌های بزرگ‌تر بر اساس قیمت و شرایط فروش

• معرفی محصولات به خریداران شهرهای مختلف

• ایجاد یک کانال جدید برای جذب مشتری و کاهش وابستگی به شبکه‌های اجتماعی

البته ثبت فروشگاه در ترب یا ایمالز به‌تنهایی فروش شما را تضمین نمی‌کند. قیمت مناسب، موجودی واقعی، اعتبار فروشگاه و تجربه خرید مشتری نقش مهمی در تبدیل بازدیدکننده به خریدار دارند.

آیا فروش در ترب و ایمالز بدون سایت امکان‌پذیر است؟

بله، می‌توانید بدون داشتن سایت فروشگاهی نیز محصولاتتان را در پلتفرم‌های مقایسه قیمت معرفی کنید.

برای مثال، ترب امکان ثبت فروشگاه حضوری را فراهم کرده است. بنابراین اگر مغازه دارید اما هنوز سایت اینترنتی نساخته‌اید، می‌توانید از مسیر ثبت فروشگاه حضوری برای معرفی کالاهای خود اقدام کنید.

ایمالز نیز در صفحه ثبت فروشگاه خود، مسیرهایی برای فروشگاه‌های اینترنتی و حضوری در نظر گرفته است. البته شرایط پذیرش، مدارک موردنیاز و نحوه نمایش محصولات می‌تواند متفاوت باشد.

بااین‌حال، پیشنهاد می‌کنیم که اگر قصد دارید فروش اینترنتی را به‌صورت جدی دنبال کنید، حتماً یک سایت فروشگاهی داشته باشید.

چون جذب مشتری فقط نیمی از مسیر فروش است. نیمه دیگر این است که وقتی مشتری محصول شما را پیدا کرد، بتواند به‌راحتی خریدش را نهایی کند.

چرا برای فروش در ترب و ایمالز بهتر است سایت داشته باشیم؟

فرض کنید مشتری محصول شما را در ترب پیدا کرده و تصمیم گرفته آن را بخرد. اگر سایت فروشگاهی داشته باشید، می‌تواند مستقیماً وارد صفحه محصول شود، مشخصات را بررسی کند، آن را به سبد خرید اضافه کند و سفارش دهد، اما بدون سایت، ممکن است برای نهایی کردن خرید به تماس تلفنی، مراجعه حضوری یا هماهنگی‌های بیشتری نیاز باشد.

داشتن سایت مزایای مهم دیگری نیز دارد:

• اعتماد و اعتبار بیشتر: خریداران به سایت‌هایی که دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و درگاه پرداخت مستقیم هستند، بسیار راحت‌تر اعتماد می‌کنند تا کانال‌ها یا صفحات شبکه‌های اجتماعی.
• اتصال خودکار و هوشمند: وقتی سایت داشته باشید، ربات‌های ترب و ایمالز به صورت خودکار قیمت‌ها، موجودی کالاها و مشخصات محصولات شما را از روی سایت می‌خوانند و به‌روزرسانی می‌کنند. بدون سایت، تغییر قیمت و موجودی باید به صورت دستی انجام شود که پرخطا و زمان‌بر است.
• مدیریت سفارش‌ها و انبار: در سایت فروشگاهی، سفارش‌ها به صورت منظم ثبت، دسته‌بندی و پردازش می‌شوند و خریدار کد پیگیری مرسوله را خودکار دریافت می‌کند.
• مالکیت کامل بر مشتریان: با داشتن سایت، شما بانک اطلاعاتی مشتریان (شماره تماس، ایمیل و تاریخچه خرید) را در اختیار دارید که می‌توانید از با استفاده از پیامک یا سایر روش‌های تبلیغاتی و ارسال پیشنهادهای جذاب، آن‌ها را به خرید مجدد از سایتتان تشویق کنید.
• عدم وابستگی به پلتفرم‌های واسط: اگر سیاست‌های یک پلتفرم تغییر کند یا مسدود شود، کسب‌وکار شما از پا نمی‌افتد؛ زیرا وب‌سایت اختصاصی خودتان را دارید.

چگونه برای اتصال به ترب و ایمالز سایت بسازیم؟

جهت ساخت سایت برای به ترب و ایمالز، دو روش اصلی وجود دارد: استفاده از فروشگاه‌سازهای آماده یا سفارش طراحی سایت اختصاصی.

هر روش مزایا، هزینه و زمان اجرای متفاوتی دارد.

روش اول: ساخت سایت با فروشگاه‌ساز

اگر می‌خواهید سریع و با هزینه پایین، فروشگاه اینترنتی خودتان را راه‌اندازی کنید، استفاده از سایت‌سازهای فروشگاهی مانند پرتال (portal.ir) یکی از بهترین گزینه‌هاست.

فروشگاه‌سازها ابزارهای آماده‌ای هستند که به شما امکان می‌دهند بدون دانش کدنویسی، سایت بسازید، قالب فروشگاهتان را انتخاب کنید، محصولات را اضافه کنید و تنظیمات فروش را انجام دهید.

در این روش نیازی نیست برای تغییر ظاهر یا چیدمان صفحات، مدیریت محصولات و امکانات اصلی فروشگاه کدنویسی کنید یا طراح سایت استخدام کنید.

مزایای ساخت سایت با فروشگاه‌ساز:

• امکان راه‌اندازی اولیه سایت حتی در یک روز

• هزینه بسیار کمتر نسبت به طراحی اختصاصی سایت

• عدم نیاز به دانش برنامه‌نویسی

• وجود قالب‌های آماده و قابل شخصی‌سازی

• پنل مدیریت محصولات، موجودی و سفارش‌ها

• دسترسی به آموزش و پشتیبانی رایگان و دائمی

• متصل بودن سایت به ترب و ایمالز
• متصل بودن سایت به درگاه پرداخت‌های نقدی و اقساطی

این روش برای آنلاین‌شاپ‌ها، فروشگاه‌های پوشاک، لوازم آرایشی، اکسسوری، موبایل و بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و متوسط انتخاب مناسبی است.

البته ساخت اولیه سایت در یک روز با آپلود محصولات و تکمیل تمام مراحل فروش اینترنتی یکسان نیست؛ آماده‌سازی محصولات، دریافت اینماد و مجوزهای لازم و تأیید فروشگاه در ترب و ایمالز، چند روز زمان می‌برد. با این‌حال می‌توانید تمام مراحل را در کمتر از دو تا سه هفته نهایی کنید و فروش را آغاز کنید.

روش دوم: طراحی سایت فروشگاهی اختصاصی

روش دوم، سفارش طراحی سایت به یک برنامه‌نویس یا شرکت طراحی سایت است.

در این روش، بخش‌های مختلف فروشگاه بر اساس نیازهای کسب‌وکار طراحی و توسعه پیدا می‌کنند.

اگر امکانات بسیار خاصی نیاز داشته باشید که در فروشگاه‌سازهای آماده وجود ندارد، طراحی اختصاصی ممکن است گزینه مناسب‌تری باشد.

بااین‌حال، باید توجه کنید که طراحی یک سایت اختصاصی معمولاً چند هفته تا چند ماه زمان می‌برد و می‌تواند هزینه بسیار بیشتری نسبت به فروشگاه‌سازهای آماده داشته باشد.

علاوه بر هزینه طراحی اولیه، ممکن است برای نگهداری، رفع خطا، توسعه امکانات و به‌روزرسانی سایت نیز به کمک متخصص نیاز داشته باشید.

فروشگاه‌ساز بهتر است یا طراحی اختصاصی؟

اگر هدفتان این است که هرچه سریع‌تر محصولاتتان را در ترب و ایمالز قرار دهید و فروش اینترنتی را شروع کنید، معمولاً فروشگاه‌ساز آماده انتخاب اقتصادی‌تر و سریع‌تری است.

اما اگر مدل کسب‌وکار شما به فرایندهای خاص، یکپارچه‌سازی‌های پیچیده یا توسعه نرم‌افزاری گسترده نیاز دارد، طراحی اختصاصی می‌تواند منطقی‌تر باشد.

مراحل اتصال سایت فروشگاهی به ترب و ایمالز

بعد از ساخت سایت، باید فروشگاه خودتان را در این پلتفرم‌ها ثبت کنید.

مراحل کلی به این صورت است:

1. ساخت فروشگاه اینترنتی: ابتدا سایت را راه‌اندازی و اطلاعات تماس، روش‌های پرداخت و ارسال را تکمیل کنید.

2. افزودن محصولات: نام، تصویر، مشخصات، قیمت و موجودی کالاها را در سایت ثبت کنید.

3. دریافت مجوزهای موردنیاز:  اینماد و مجوزهای لازم (برای برخی محصولات) را دریافت کنید

4. ثبت‌نام در ترب و ایمالز: از بخش ثبت فروشگاه در هر پلتفرم، ثبت‌نام و مراحل را طی کنید.

5. اتصال محصولات: بسته به سایت فروشگاهی و روش اتصال مورد تأیید پلتفرم، اطلاعات محصولات از سایت دریافت و با کالاهای مربوط تطبیق داده می‌شوند.

6. بررسی نمایش محصولات: پس از تأیید و فعال‌سازی، مطمئن شوید محصولات به‌درستی نمایش داده می‌شوند و قیمت و موجودی آن‌ها با سایت یکسان است.

طبق راهنمای رسمی ترب و ایمالز، دریافت و درج محصولات پس از تأیید مدارک و شارژ پنل ممکن است حدود ۷ تا ۱۰ روز کاری طول بکشد.

بعد از اتصال سایت به ترب و ایمالز چطور فروش بیشتری داشته باشیم؟

ساخت سایت و ثبت محصولات تازه شروع کار است. برای اینکه بتوانید از این دو پلتفرم مشتری بیشتری جذب کنید، باید فروشگاه و محصولاتتان را بهینه کنید.

۱. قیمت محصولاتتان را رقابتی تعیین کنید

یکی از مهم‌ترین دلایل مراجعه کاربران به ترب و ایمالز، مقایسه قیمت است.

قبل از قیمت‌گذاری، محصولتان را در این پلتفرم‌ها جست‌وجو و پیشنهاد فروشندگان دیگر را بررسی کنید.

سعی کنید قیمت رقابتی داشته باشید، اما مراقب باشید که با تخفیف‌های بیش‌ازحد، سودتان از بین نرود.

به هزینه بسته‌بندی، ارسال، تأمین کالا و جذب مشتری نیز توجه کنید. ارزان‌ترین بودن همیشه به معنای سود بیشتر نیست.

۲. قیمت و موجودی محصولات را مرتب به‌روز کنید

فرض کنید مشتری در ترب قیمت محصول شما را ۲ میلیون تومان می‌بیند، اما پس از ورود به سایت متوجه می‌شود قیمت به ۲ میلیون و ۵۰۰ هزار تومان تغییر کرده است.

این اختلاف می‌تواند باعث شود مشتری از خرید منصرف شود.

به همین دلیل، هماهنگ بودن اطلاعات سایت با ترب و ایمالز اهمیت زیادی دارد. به‌خصوص اگر محصولاتی مانند موبایل، طلا یا لوازم دیجیتال می‌فروشید که قیمتشان مرتب تغییر می‌کند.

۳. عنوان و مشخصات محصولات را دقیق بنویسید

عنوان محصول باید به‌گونه‌ای باشد که مشتری بتواند مدل دقیق کالا را تشخیص دهد.

برای مثال، به‌جای عنوان «گوشی سامسونگ»، بهتر است نام کامل مدل، ظرفیت حافظه و مشخصات مهم آن را بنویسید.

اطلاعات دقیق می‌تواند به تطبیق درست محصول شما با کالاهای مشابه در پلتفرم‌های مقایسه قیمت کمک کند.

۴. از تصاویر واضح و باکیفیت استفاده کنید

تصاویر محصول یکی از عوامل مؤثر بر تصمیم خرید مشتری هستند.

بهتر است از چند زاویه محصول عکس بگیرید و ویژگی‌های مهم آن را نمایش دهید.

اگر پوشاک می‌فروشید، تصاویر تن‌خور، رنگ‌بندی و جزئیات پارچه می‌توانند به انتخاب بهتر مشتری کمک کنند.

۵. صفحه محصول و فرایند خرید را ساده کنید

وقتی مشتری از ترب یا ایمالز وارد سایتتان می‌شود، باید بتواند بدون سردرگمی خرید کند.

سرعت بارگذاری، نمایش مناسب سایت در موبایل، مشخص بودن قیمت، هزینه ارسال و دکمه خرید اهمیت زیادی دارند.

هرچه مراحل ثبت سفارش ساده‌تر باشند، احتمال اینکه بازدیدکننده خریدش را نهایی کند بیشتر می‌شود.

۶. روش‌های پرداخت و ارسال متنوع ارائه دهید

ممکن است دو فروشگاه محصول یکسانی را با قیمت نزدیک به هم عرضه کنند، اما یکی امکان پرداخت اقساطی یا ارسال سریع‌تر داشته باشد.

این تفاوت می‌تواند در انتخاب مشتری مؤثر باشد.

بنابراین بهتر است متناسب با نوع محصولات و مخاطبانتان، روش‌های پرداخت و ارسال مناسبی ارائه دهید و شرایط آن‌ها را شفاف توضیح دهید.

۷. بازدید و فروش محصولات را تحلیل کنید

بررسی کنید کدام محصولات از ترب و ایمالز بازدید بیشتری دریافت می‌کنند و کدام‌یک واقعاً به سفارش منجر می‌شوند.

برای مثال:

• اگر محصول نمایش زیادی دارد اما کلیک کمی می‌گیرد، قیمت و پیشنهاد رقابتی آن را بررسی کنید.

• اگر کلیک زیادی دارد اما فروشی ثبت نمی‌شود، صفحه محصول، هزینه ارسال و مراحل خرید را بررسی کنید.

• اگر فروش زیادی دارد اما سود آن کم است، هزینه جذب مشتری و حاشیه سود را محاسبه کنید.

با استفاده از ابزارهای تحلیل سایت می‌توانید عملکرد ورودی‌های مختلف را دقیق‌تر بررسی کنید.

نتیجه‌گیری؛ فروش در ترب و ایمالز را با یک سایت فروشگاهی شروع کنید

ترب و ایمالز فرصت مناسبی برای معرفی محصولات به مشتریانی هستند که در حال جست‌وجو و مقایسه قیمت برای خرید هستند.

اگرچه در بعضی شرایط امکان معرفی محصولات بدون داشتن سایت نیز وجود دارد، اما ساخت فروشگاه اینترنتی به شما کمک می‌کند مشتریان جذب‌شده را به یک مسیر خرید آنلاین هدایت کنید، سفارش‌ها را راحت‌تر مدیریت کنید و علاوه بر ترب و ایمالز، از کانال‌های دیگری مانند گوگل و اینستاگرام هم مشتری بگیرید.

برای شروع هم لازم نیست هزینه زیادی برای طراحی اختصاصی بپردازید یا برنامه‌نویسی یاد بگیرید.

با فروشگاه‌سازهای آماده می‌توانید بدون کدنویسی، فروشگاه اینترنتی خودتان را راه‌اندازی کنید و از امکانات اتصال به ترب و ایمالز استفاده کنید. علاوه بر این، آموزش‌های ویدیویی و پشتیبانی رایگان و همیشگی در کنار شماست.

رپورتاژ/