به همین دلیل است که شرکتهایی مثل اپل و سامسونگ خدمات بیمهای مانند AppleCare+ و Samsung Care+ را ارائه میدهند، اما سوال اینجاست که اگر گوشی شما تحت پوشش این طرحها نباشد، برای تعمیرات آن چقدر باید هزینه کنید؟ بررسیها نشان میدهد که کاربران گوشیهای اندرویدی معمولاً هزینههای بسیار کمتری نسبت به دارندگان آیفون برای تعمیر پرچمداران بالای ۱۰۰۰ دلاری خود میپردازند. اپل نه تنها تعرفههای بالاتری دارد، بلکه با اعمال محدودیتهای نرمافزاری روی قطعات متفرقه، کار تعمیر را هم دشوارتر میکند، در حالی که برندهای اندرویدی چنین موانعی را سر راه کاربران قرار نمیدهند. وبسایت BGR برای بررسی دقیقتر این موضوع، هزینههای تعمیر سه پرچمدار شاخص بازار یعنی آیفون ۱۸ پرو مکس، گوگل پیکسل ۱۱ پرو ایکسال و سامسونگ گلکسی اس ۲۶ اولترا را زیر ذرهبین قرار داده است؛ بررسیها روی سه قطعه پرمصرف یعنی نمایشگر، قاب پشتی و باتری متمرکز بوده است. اگر گوشی آیفون ۱۸ پرو مکس بدون داشتن بیمه دچار شکستگی صفحه نمایش شود، کاربر باید ۳۷۹ دلار فقط به عنوان هزینه پایه تعمیر به اپل بپردازد که این مبلغ بدون احتساب مالیات و دستمزد است و معادل ۲۹ درصد از قیمت کل ۱۲۹۹ دلاری دستگاه محسوب میشود. در سوی مقابل، سامسونگ برای تعویض نمایشگر گلکسی اس ۲۶ اولترا مبلغ ۲۸۹ دلار را مطالبه میکند که ۹۰ دلار ارزانتر از اپل است. گوگل اما با ارائه قیمت ۲۱۸ دلاری برای تعویض صفحه نمایش پیکسل ۱۱ پرو ایکسال، اقتصادیترین گزینه را پیش روی مشتریان میگذارد؛ رقمی که ۱۶۱ دلار کمتر از تعرفه اپل و تنها ۱۶.۷ درصد از قیمت کل گوشی است و نشان میدهد اندرویدیها چقدر در این زمینه بهصرفهتر هستند. اما در مورد قطعاتی مثل باتری که به مرور زمان کارایی خود را از دست میدهند، اختلاف قیمتها ملایمتر است. اپل برای تعویض باتری خارج از گارانتی آیفون ۱۸ پرو مکس مبلغ ۱۲۹ دلار را در نظر گرفته، در حالی که گوگل همین خدمات را برای پیکسل ۱۱ پرو ایکسال با قیمت ۸۸ دلار ارائه میدهد که نشاندهنده اختلاف ۳۲ درصدی است. سامسونگ تعرفه رسمی ثابتی برای باتری اعلام نکرده اما برآوردها رقمی بین ۹۹ تا ۱۲۹ دلار را نشان میدهند. هنگامی که به تعویض شیشه پشتی گوشی میرسیم، فاصله قیمتی بسیار ناچیز میشود؛ اپل این کار را با ۱۵۹ دلار و گوگل با ۱۴۹ دلار انجام میدهند که تقریباً هزینه یکسانی برای کاربر آیفون و اندروید به همراه دارد. این اختلاف قیمتها تأثیر مستقیمی بر «هزینه کل مالکیت» دستگاه دارد. با بررسی مدلهای سال گذشته مانند آیفون ۱۷ پرو مکس (۳۷۹ دلار)، گلکسی اس ۲۵ اولترا (۲۷۹ دلار) و پیکسل ۱۰ پرو ایکسال (۲۴۹ دلار) متوجه میشویم که این روند همیشه برقرار است. از آنجا که کاربران معمولاً پرچمداران خود را بین دو تا سه سال نگه میدارند، هزینههای جانبی تعمیرات نقش مهمی در انتخاب نهایی ایفا میکنند. در نهایت، نگهداری بلندمدت گوشیهای سامسونگ و گوگل بسیار ارزانتر از آیفون تمام میشود، زیرا قطعات آنها ارزانتر است، محدودیت کمتری برای استفاده از قطعات آزاد دارند و سیاستهای انحصاری اپل را اعمال نمیکنند. منبع: آفتاب نیوز