حرمتالله رفیعی، رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران، در مصاحبهای در مورد وضعیت بازگشت هزینه بلیتهای لغوشده به مسافران گفت که برخی از افراد با پیگیریهای خود و تحت فشار قرار دادن رسانهها موفق به دریافت هزینه بلیتهای کنسلشده خود شدهاند. اما تعدادی هنوز نتوانستهاند پول خود را پس بگیرند. دولت و شرکتهای هواپیمایی مدعی هستند که هزینه بلیتهای لغو شده به مسافران برگردانده شده است، اما براساس شواهد موجود، حدود ۳۵ تا ۴۰ درصد از این مبالغ هنوز به مسافران پرداخت نشده است. برآوردها حاکی از این است که مجموع وجوهی که تا کنون به مسافران برنگشته، بیش از ۳۰۰ میلیارد تومان میباشد.