معوقات بانکی 93 هزار میلیارد تومان شد

ایران اکونومیست - به نقل از روابط عمومی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، بهمن مسگر ها در جمع مدیران موفق شعب بانک ها با اشاره به وضعیت بانکداری در گذشته عنوان کرد: در سال های نه چندان دور تمامی کار ها به صورت دستی انجام می شد و مردم به سمت بانک ها هجوم می آوردند و همه روزه شاهد صف های طویل برای دریافت خدمات بانکی بودیم ضمن اینکه همه بانک ها ، دولتی و دستورالعمل ها، یکسان بود که در این شرایط، کنترل هم راحت تر انجام می شد و منابع و مصارف با یکدیگر همخوانی داشت.
 
وی افزود: اما با توجه به نیاز های جدید بانک های خصوصی پدید آمدند و این بانک ها از روش های جدید الکترونیکی استفاده می کردند و این امر ، کاهش میزان مراجعه حضوری افراد به بانکها را به ارمغان آورد.
 
مسگرها اضافه کرد: فناوری های ارتباطی نقش فزاینده ای در بانکداری داشته اند. با استفاده از این فناوری ها نیاز به حضور فیزیکی افراد کم شد. در سال های گذشته انرژی زیادی از بانک ها صرف دریافت فیش های آب و برق می شد اما امروز شرایط تغییر کرده است. چک هایی که 20 روز طول می کشید از شهرستان به تهران برسد، یکروزه انجام می شود. در این شرایط، شکل رقابت عوض شده و بانک ها به سراغ مسائلی از جمله تکریم ارباب رجوع رفته و تلاش نموده اند تارفتار خود را با مشتریان اصلاح و بهبود بخشند.
 
مسگر ها ایجاد رقابت سالم در بانکداری را با اهمیت عنوان و اظهار داشت: با آغاز به کار بانک های خصوصی و در پی آن برخی موسسه های مالی، مسابقه ای برای جذب بیشتر منابع شروع شد که این فرآیند، افزایش مطالبات را به دنبال داشت و حجم آن هم حدود 93 هزار میلیارد تومان برآورد می شود.
 
وی ادامه داد: به اعتقاد من اگر دستورالعمل ها درست اجرا شود، این رقم بیش از این خواهد بود. برخی بانک ها نتوانستند بین منابع و مصارفشان تعادل ایجاد کنند و علی رغم کاهش مراجعه، شعب خود را کم نکردند. این باعث شد در ترازنامه برخی بانک ها حتی با زیان مواجه باشند؛ علی رغم اینکه بانک یک موسسه انتفاعی است و فلسفه وجودی آن سود است. این ها حساسیت هایی است که یک مدیر باید به آن توجه کند.
 
* جعبه ابزار بانکی از ضرورت های بانکداری است/ مدیران ذره بین و خط کش داشته باشند
 
عضو هیات عامل بانک مرکزی لازمه کار یک مدیر موفق بانکی را در اختیار داشتن یک جعبه ابزار بانکی دانست و اظهار داشت: از جمله چیز هایی که می تواند در این جعبه ابزار بانکی باشد، ذره بین است. ذره بین برای دقت در اموری که در شعبه انجام می شود.
 
وی افزود: ذره بین می خواهیم تا بر مدیریت ریسک پذیری تمرکز کنیم. چطور می شود شعبه ای منابعش کمتر از مصارفش می شود؟ بانکی 110 تا 120 درصد منابع مصارف دارد و نزدیک به 30 درصد منابع و مصارف جزو مطالبات است.
 
مسگر ها با اشاره به نقش و اهمیت حاکمیت انضباط در بانک ها عنوان داشت: یکی دیگر از ابزار های مورد نیاز مدیر خط کش برای دقت است. خط کش برای اندازه گیری و دقت در انضباط لازم است و سیستم بانکی نمی تواند سیستم بی انضباطی باشد.
 
 
 
* لباس کارمندان بانک 'سفید' است/ رئیس موفق باید 'پاک کن' داشته باشد
 
معاون اداری- مالی بانک مرکزی دلیل اعتماد مردم به بانکها را صداقت، درستی و انضباط عنوان کرد و افزود: نظام بانکی در شرایطی قرار دارد که کوچکترین اشتباه در آن به چشم می آید و ممکن است خسارات زیادی را در پی داشته باشد. لباس کارمندان بانک سفید است. با کمترین اصطکاک به جایی، آلودگی را نشان می دهد. مدیران باید انضباط را در سرتاسر محیط خود از کارمندان گرفته تا منابع و مصارف رعایت کنند.
 
وی با برشمردن نقش مطالبات در کاهش سودآوری و گردش پول در بانک ها تصریح کرد: در گذشته مدیران شعب تا وصول کامل مطالبات جابجا نمی شدند. اما در حال حاضر مطالبات از فردی به فرد دیگر منتقل می شود و مشاهده می کنیم که مطالبات رو به افزایش است ومطالبات کاهش سود و گردش پول را ایجاد می کند.
 
مسگر ها با بیان اینکه، رئیس موفق باید پاک کن داشته باشد، اظهارداشت: پاک کن برای پاک کردن اشتباهاتی که گذشتگان و خودمان انجام دادیم و اگر بد تسهیلات اعطا کردیم، اگر بد تصمیم گرفتیم یا بانک را با ریسک های بالا مواجه کردیم، این ها از مواردی است که باید پاک کنیم و دوباره درست بنویسیم. مدیر باید با تجربه گرفتن از اشتباهات قبلی، کار را به شکل صحیح انجام دهد و به رویه های غلط گذشته ادامه ندهد. این مسائل را به مدیران جوان نیز باید منتقل کرد.
 
عضو هیات عامل بانک مرکزی همچنین افزود: مدیر موفق برای آتش زدن اقدامات خلاف مقرراتی که انجام شده است، به کبریت نیاز دارد. بانک مرکزی قوانین و مقررات را بر اساس مصالح کلی تدوین و ابلاغ می کند. از اینرو روسای شعب نیز باید خود را به انجام کامل این مقررات مقید بدانند. ممکن است ما همیشه متوجه نباشیم چرا برخی قوانین را گذاشته اند. باید مطمئن باشیم قانون گذار مسائل کلان بانکی و اقتصادی را در نظر می گیرد. پایبندی به این مقررات است که باعث می شود بانک با زیان مواجه نشود.
 
معاون اداری- مالی بانک مرکزی با توصیه به مدیران شعب برای حرکت به سمت نوآوری و روشن کردن چشم انداز آینده تاکید کرد: یکی دیگر از ابزار های مورد نیاز مدیران موفق چراغ قوه است. چراغ قوه برای اینکه راه نوآوری را روشن کنیم. امروز دیگر با تعداد شعب زیاد، معلوم نیست بانک ها موفق باشند. در آینده ممکن است اصلا شعبه ای وجود نداشته باشد. چراغ قوه می خواهیم تا با سامانه های جدید بتوانیم به مردم خدمات بهتری ارائه کنیم.