مهدی اسماعیل‌بگی، مدیرعامل سازمان نظارت و تاکسیرانی درباره مشکلاتی که در شیوه پرداخت آنلاین کرایه‌ها وجود دارد، گفت: در حوزه پرداخت آنلاین مشکلاتی وجود دارد که تا به حال سازمان تاکسیرانی به طور جدی ورود نکرده است.
وی گفت: این مسئله در دستور جدی ما است و باید درنظر گرفت که بین پرداخت آنلاین و دستگاه پوز تفاوت وجود دارد؛ وقتی در دستگاه پوز، کارت عابر‌بانک کشیده می‌شود، پول مستقیم به حساب راننده واریز می‌شود.
اسماعیل‌بگی ادامه داد: اما در پرداخت الکترونیک، مبلغ در حساب تجمیع می‌شود و در روز دو مرتبه تا سه مرتبه برای تاکسیران این واریز انجام می‌شود. از طرفی اگر مبلغی دیر واریز شود یا واریز نشود، به این عدم پرداخت رسیدگی می‌شود.
مدیرعامل سازمان نظارت و تاکسیرانی در پاسخ به این سوال که چگونه راننده می‌تواند عدم واریز کرایه‌اش را از مسافر پیگیری کند، گفت: نخست باید مسافر اطلاعات پرداخت کرایه را به راننده نشان دهد. از طرفی در اپلیکیشنی که طراحی شده، تاکسیران می‌تواند به لحظه واریز کرایه‌اش را مشاهده کند.
وی گفت: در کنار این اپلیکیشن، بحث پیامک واریز کرایه هم در حال پیگیری است که با ارسال پیامک به راننده، دلخوشی پرداخت کرایه برای راننده به وجود بیاید. همچنین، انتقال تسویه هم در روز دو تا سه مرتبه انجام می‌شود.
