در دنیای امروز روندها به سمت استفاده از ابزار موبایل در انجام عملیات بانکی است و مشتریان تمایل بیشتری به استفاده از ابزارهای دیجیتال مانند تلفن های هوشمند و اپلیکیشن برای انجام تراکنش مالی دارند. همچنین هزینه انجام تراکنش از طریق ابزارهای دیجیتال به مراتب از ابزارهای الکترونیکی کمتر است.
همین روند در بین بانک ها و شرکت های ایرانی نیز دیده می شود. شرکت های بانکی و پرداختی کشور در سال های اخیر هر کدام اپلیکیشن های خود را معرفی کرده اند و با تبلیغات و البته سرویس های متنوع و فراوان توانسته اند مشتریان زیادی برای خود فرآهم کنند.
در این بین شرکت به‌پرداخت ملت ضمن حفظ سهم از بازار خود در ابزار کارتخوان، با تمرکز بر کانال‌های غیرحضوری که از نظر هزینه، بسیار ارزان قیمت هستند، توانسته در یک سال، سهم خود در بازار را بصورت چشمگیری افزایش دهد.
اگر نگاهی به سهم به‌پرداخت ملت از مبلغ تراکنش‌های شاپرک بیندازیم، همان طور که در نمودار مشخص است، رشد در کانال‌های غیرحضوری به وضوح دیده می‌شود. جذب منابع ارزان قیمت از طریق کانال‌های ارزان مانند اینترنت و موبایل، می‌تواند برای بانک پذیرنده که بانک ملت است، ارزشمند بوده و این بانک را در رسیدن به هدف خود که جذب منابع از کانال‌های ارزان است، یاری دهد.
لازم به ذکر است که به‌پرداخت ملت، با 27/13 درصد از کارتخوان‌های شبکه، توانسته سهم 23 درصدی در تعداد و 22 درصدی از مبالغ تراکنش‌های کارتخوان را به خود اختصاص دهد که این شاخص نشان دهنده جانمایی مناسب کارتخوان‌ها و عملکرد قابل قبول شبکه پذیرندگی کارتخوان‌های به‌پرداخت دارد.
جهت بررسی عملکرد کارتخوان‌های به‌پرداخت ملت، شاخص اثربخشی کارتخوان‌ها در اسفند 98 مورد تحلیل قرار گرفته است. شاخص اثربخشی در گزارش های شاپرک از تقسیم سهم تراکنش های PSP بر سهم از کارتخوان آن شرکت به دست می‌آید. به عنوان مثال شرکت به‌پرداخت در اسفند 98 به گونه ای عمل کرده است که 07/23 درصد از کل تراکنش های کارتخوان در شبکه را به خود اختصاص داده است.
این در حالی که 27/13 درصد از کارتخوان های فعال در کشور متعلق به این شرکت بوده است. بنابراین میزان اثربخشی کارتخوان های به‌پرداخت حاصل در اسفند98 تقسیم این دو بر یکدیگر و برابر با 739/1 است. بنابراین اگر این شاخص برابر با یک باشد به این معناست که آن PSP به اندازه کارتخوان‌هایش توانسته سهم از تراکنش ها داشته باشد.
درصورتی که به‌پرداخت بیش از سهم کارتخوان‌هایش تراکنش جذب کرده است. حال باید ببینیم جایگاه به‌پرداخت در مقایسه با سایر رقبا چگونه است. در نمودار مربوطه، شرکت های پرداخت بر حسب میزان اثربخشی کارتخوان‌هایشان نشان داده شده اند.
همان طور که مشاهده می‌شود، به‌پرداخت ملت کارآمدترین شبکه کارتخوان رادر بین شرکت‌های PSP دارد و در واقع با تعداد pos کمتر نسبت به رقبای بزرگ خود، حجم تراکنش بیشتری را به ثبت می‌رساند.
در این گزارش، عملکرد به‌پرداخت ملت در سال 98 در مهم ترین شاخص‌های کسب و کاری مبتنی بر آمارهای رسمی شاپرک بررسی شد. این شرکت در سال گذشته محصول جدید کیف پول جامع بانک ملت را توسعه و ارائه کرده است و توانسته جایگاه اپلیکیشن سکه را در بازار توسعه دهد.
همچنین به‌پرداخت ملت، در سال گذشته تلاش کرده مدل کسب و کار خود را بهبود دهد و در راستای کاهش وابستگی جریان درآمدی خود به درآمدهای شاپرکی، تمرکز حداکثری برای جذب تراکش‌های کسب و کاری پایدار مانند شهرداری‌ها، دانشجویان و دانش آموزان کرده است. همچنین این شرکت توانسته قراردادهایی را شرکت‌های استارتآپی منعقد کند تا از این رهگذر، ضمن افزایش درآمد، روندهای نوظهور بازار را دنبال کند.
