۱۰ آبان ۱۳۹۶ - ۰۹:۲۸
گلایه انجمن ملی حمایت ازحقوق مصرف کنندگان از افزایش کرایه جابه جایی زائران اربعین
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: این انجمن نسبت به افزایش 100 درصدی نرخ کرایه جایه جایی زائران اربعین انتقاد دارد و این موارد به وزارت راه و شهرسازی منعکس شده است.
به گزارش ایران اکونومیست ؛حسین ابراهیمی، اظهار کرد: با فرا رسیدن همایش پیاده روی اربعین حسینی، قیمت بلیت اتوبوس و هواپیما 100 درصد افزایش داشته است و این میزان افزایش در این نوع خدمات به هیچ عنوان مورد پذیرش ما نیست.
وی افزود: سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای اعلام کرده است که این میزان افزایش در آستانه اربعین رویه بوده و چگونه است که تاکنون اعتراضی در این باره نبوده است، اما این انجمن نظر خود را اعلام کرده است و نسبت به این افزایش گلایه مند است.
ابراهیمی با بیان اینکه میزان افزایش بلیت حداکثر باید 20 درصد باشد نه 100 درصد گفت: سازمان راهداری علت افزایش قیمت جابه جایی مسافر در همایش اربعین را بازگشت یک سرخالی اتوبوس ها اعلام کرده است اما این نیز برای ما قابل قبول نیست.
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: در این همایش بزرگ که زائران اربعین متقاضی جابه جایی هستند و تقاضا برای دریافت خدمات بیشتر شده است نباید این گونه قیمت را افزایش داد و کمبود ناوگان می تواند با کمک گرفتن از شرکت های مختلف جبران شود.
وی تاکید کرد: باید قیمت ها کنترل شده باشد و نباید این قیمت ها رها شود.
* کیفیت خودروها مطلوب نیست
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در بخش دیگر از سخنان خود در باره گلایه های مصرف کنندگان خودرو گفت: آمادگی داریم تا به شکایات مردم در این باره رسیدگی کنیم.
وی افزود: مردم شکایت های خود از نمایندگی ها یا از ایران خودرو را به انجمن ها در استان منعکس کنند تا مورد رسیدگی قرار گیرد.
ابراهیمی اظهار کرد: مورد بوده که شاسی خودروی عرضه شده، دچار شکستگی بود و جبران خسارت های خریدار از شهرستان پیگیری شد تا دریافت شد.
وی درباره ارزیابی خود از اقدامات انجام شده برای ارتقای کیفیت صنعت خودرو گفت: در زمینه کیفیت خودرو، با وضعیت مطلوب خیلی فاصله داریم.
وی تصریح کرد: نباید نگاه های حمایتی صرفا معطوف تولیدکننده باشد بلکه باید از حقوق مصرف کننده نیز حمایت شود.
* وجود انحصار، یکی از مشکلات برای مصرف کنندگان
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان تصریح کرد: اکنون برای واردات خودرو محدودیت وجود دارد و تلاش برای استفاده از خودروهای داخل است و در این شرایط بازار تولیدکنندگان خودرو، بازار انحصاری است و مصرف کننده قدرت انتخاب محدود دارد.
وی افزود: باید فضایی ایجاد ایجاد شود که علاوه بر افزایش قدرت انتخاب برای مصرف کننده، تولیدکننده هم در فضای رقابتی برای کسب رضایت مصرف کننده قرار گیرد.
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: وجود انحصار، یکی از مشکلات برای مصرف کنندگان در جامعه ما است.
* دغدغه سلامت غذایی
وی اظهار کرد: یکی از دغدغه های ما، سلامت مواد غذایی عرضه شده در بازار است البته، اقدامات خوبی در این باره انجام می شود اما توان به اندازه ای نیست که بتوان همه جای بازار را رصد کرد.
* شعار جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود قانونی نیست
ابراهیمی درباره نصب شعار کالای فروخته شده پس گرفته نمی شود در مغازه ها گفت: به نظر من این شعار اشتباه و غیرقانونی است و اگر کالایی دچار نقص است باید از مشتری پس گرفته شود.
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان اظهار کرد: تکریم مشتری شعار جهانی است و کالایی که دچار نقص است باید پس گرفته شود.
وی افزود: سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای اعلام کرده است که این میزان افزایش در آستانه اربعین رویه بوده و چگونه است که تاکنون اعتراضی در این باره نبوده است، اما این انجمن نظر خود را اعلام کرده است و نسبت به این افزایش گلایه مند است.
ابراهیمی با بیان اینکه میزان افزایش بلیت حداکثر باید 20 درصد باشد نه 100 درصد گفت: سازمان راهداری علت افزایش قیمت جابه جایی مسافر در همایش اربعین را بازگشت یک سرخالی اتوبوس ها اعلام کرده است اما این نیز برای ما قابل قبول نیست.
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: در این همایش بزرگ که زائران اربعین متقاضی جابه جایی هستند و تقاضا برای دریافت خدمات بیشتر شده است نباید این گونه قیمت را افزایش داد و کمبود ناوگان می تواند با کمک گرفتن از شرکت های مختلف جبران شود.
وی تاکید کرد: باید قیمت ها کنترل شده باشد و نباید این قیمت ها رها شود.
* کیفیت خودروها مطلوب نیست
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان در بخش دیگر از سخنان خود در باره گلایه های مصرف کنندگان خودرو گفت: آمادگی داریم تا به شکایات مردم در این باره رسیدگی کنیم.
وی افزود: مردم شکایت های خود از نمایندگی ها یا از ایران خودرو را به انجمن ها در استان منعکس کنند تا مورد رسیدگی قرار گیرد.
ابراهیمی اظهار کرد: مورد بوده که شاسی خودروی عرضه شده، دچار شکستگی بود و جبران خسارت های خریدار از شهرستان پیگیری شد تا دریافت شد.
وی درباره ارزیابی خود از اقدامات انجام شده برای ارتقای کیفیت صنعت خودرو گفت: در زمینه کیفیت خودرو، با وضعیت مطلوب خیلی فاصله داریم.
وی تصریح کرد: نباید نگاه های حمایتی صرفا معطوف تولیدکننده باشد بلکه باید از حقوق مصرف کننده نیز حمایت شود.
* وجود انحصار، یکی از مشکلات برای مصرف کنندگان
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان تصریح کرد: اکنون برای واردات خودرو محدودیت وجود دارد و تلاش برای استفاده از خودروهای داخل است و در این شرایط بازار تولیدکنندگان خودرو، بازار انحصاری است و مصرف کننده قدرت انتخاب محدود دارد.
وی افزود: باید فضایی ایجاد ایجاد شود که علاوه بر افزایش قدرت انتخاب برای مصرف کننده، تولیدکننده هم در فضای رقابتی برای کسب رضایت مصرف کننده قرار گیرد.
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان گفت: وجود انحصار، یکی از مشکلات برای مصرف کنندگان در جامعه ما است.
* دغدغه سلامت غذایی
وی اظهار کرد: یکی از دغدغه های ما، سلامت مواد غذایی عرضه شده در بازار است البته، اقدامات خوبی در این باره انجام می شود اما توان به اندازه ای نیست که بتوان همه جای بازار را رصد کرد.
* شعار جنس فروخته شده پس گرفته نمی شود قانونی نیست
ابراهیمی درباره نصب شعار کالای فروخته شده پس گرفته نمی شود در مغازه ها گفت: به نظر من این شعار اشتباه و غیرقانونی است و اگر کالایی دچار نقص است باید از مشتری پس گرفته شود.
رئیس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان اظهار کرد: تکریم مشتری شعار جهانی است و کالایی که دچار نقص است باید پس گرفته شود.
گزارش خطا
آخرین اخبار