شرکت شاپرک در پی انتشار برخی اخبار مبنی بر سرقت اطلاعات بانکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت توضیحاتی را برای رفع نگرانی عمومی ارائه داد:
1. تمام اطلاعات بانکی و کارت های مردم در امنیت کامل است و دارندگان کارت ها می توانند بدون نگرانی و با اطمینان خاطر از همه خدمات بانکداری و پرداخت الکترونیکی استفاده کنند.
2. در تخلفات صورت گرفته به هیچ وجه اطلاعات بانکی افراد مورد استفاده متخلفان قرار نگرفته و همکاری و هوشیاری نهادهای مسئول اعم پلیس فتا، شاپرک و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت؛ منجر به اطلاع و دستگیری به موقع متخلفان شده است.
3. این تخلفات به هیچ وجه ابعاد گسترده ای نداشته و متخلفان فرصت و امکان هیچگونه سوء استفاده را پیدا نکردند.
4. در پی تلاش های صورت گرفته توسط بانک مرکزی و شرکت شاپرک در سال های اخیر و دستاوردهای ناشی از آن، در حوزه ایجاد امنیت ساختاری در شبکه پرداخت الکترونیکی کشور، تخلفات صورت گرفته تنها ناشی از سوءاستفاده فردی بوده که خوشبختانه این موارد نیز با اطلاع به موقع و اقدامات نهادهای انتظامی خنثی و برطرف شده است.
گفتنی است روز گذشته سردار هادیان‌فر، رئیس پلیس فتای ناجا از کشف دو پرونده سرقت اطلاعات بانکی خبر داد.
