عذر خواهی شرکت ایران ایرتور از مردم بابت تاخیرات پروازی

مدیر عامل شرکت هواپیمایی ایران ایرتور روز سه شنبه با صدر اطلاعیه ای بابت تاخیرات پروازی این شرکت از مردم عذرخواهی کرد.

کد خبر: ۸۷۸۳۴

تاریخ: ۳۱ شهريور ۱۳۹۴ - ۱۲:۱۰

احمد خلیلی در این اطلاعیه آورده است: به اطلاع مردم عزیز کشورم می رسانم که طی هفته گذشته بروز برخی تأخیرات و مشکلات ناخواسته در پروازهای ایران ایرتور موجب شرمندگی اینجانب و کارکنان خدوم و زحمتکش این شرکت شد.

همچنین به استحضار می رساند که آنچه موجب ایجاد این مشکلات گردید، تنها و تنها تأکید ما بر رعایت اصل ایمنی پرواز و سلامت مسافران عزیز کشورمان بوده است، زیرا انجام پروازي ایمن براي ما و همه کارکنان این صنعت از اهم امور و حتی از حیثیتمان ارجح تر است.

به رغم تلاشهاي انجام شده براي کاهش و جبران خسارت وارده به مسافران محترم، اینجانب بعنوان خادم و خدمتگزار در صنعت هوایی کشور، ضمن عذرخواهی از همه عزیزانی که به نوعی دچار ضرر و زیان شده اند، اطمینان می دهم که تمامی تلاش و توان خود و همکارانمان را براي بهبود و ارتقاء خدمات بکار خواهیم گرفت

توسعه منابع انسانی بعنوان اصلی ترین سرمایه شرکت، بهسازی و نوسازی ناوگان، افزایش ضریب کیفی و ایمنی فعالیت های جاری برای انجام پروازهای ایمن و ارتقاء سطح رضایت مندی ذینفعان با رویکرد مشتری مداری از اهداف شرکت ایران ایرتور است.

بهبود مستمر فعالیت ها و فرآیندها مبتنی بر سیستم مدیریت کیفیت توسعه و ارتقاء فن آوری اطلاعات، نهادینه کردن فرهنگ سازمان تخصصی در شرکت و کسب سهم منطقه در بازار تقاضای حمل و نقل داخلی و خارجی نیز از دیگر اهداف شرکت ایران ایرتور است که با تمام توان در حال اجرایی کردن آن هستیم.