سرمایه گذار برتر: راه ارتباطی جدید با پشتیبانی و اطلاعیه رسمی در شرایط قطعی اینترنت جهانی در ایران (بهمن ماه 1404)

از روز پنجشنبه ۱۸ دی ماه ۱۴۰۴ دسترسی معامله گران داخل ایران به دلیل قطعی اینترنت جهانی در ایران به وبسایت سرمایه گذار برتر که بر روی سرورهای خارجی مستقر است، دچار اختلال شده است.

کد خبر: ۸۳۰۴۴۸

تاریخ: ۰۱ بهمن ۱۴۰۴ - ۱۶:۲۸

از روز پنجشنبه ۱۸ دی ماه ۱۴۰۴ دسترسی معامله گران داخل ایران به دلیل قطعی اینترنت جهانی در ایران به وبسایت سرمایه گذار برتر که بر روی سرورهای خارجی مستقر است، دچار اختلال شده است. باتوجه به این شرایط، شرکت سرمایه گذار برتر برای پاسخگویی به سوالات و دغدغه‌های کاربران خود بیانیه ای را منتشر کرده است تا راه ارتباطی جدید با پشتیبانی را معرفی کرده و همچنین تدابیر مربوطه جهت انطباق شرایط حساب‌های معاملاتی با روزهای قطعی اینترنت جهانی در ایران اطلاع رسانی شود.

اطلاعیه رسمی پراپ فرم سرمایه گذار برتر به شرح زیر است:

با درود به معامله‌گران محترم پراپ فرم سرمایه گذار برتر و با آرزوی پایداری دسترسی شما عزیزان به اینترنت جهانی در ایران، لازم دانستیم توضیحاتی را درباره وضعیت حساب‌های معاملاتی و راه ارتباطی جدید با پشتیبانی ارائه کنیم؛

وضعیت فعلی خدمات سرمایه گذار برتر (SGB)

به دلیل استقرار زیرساخت‌ها و سرورهای مجموعه در خارج از ایران، تمامی حساب‌های معاملاتی در زمان قطعی اینترنت جهانی در امنیت کامل و فعال بوده و همچنین تمام اوردرگذاری‌ها، اجرای حد سود (TP) و حد ضررها (SL) بدون کوچک‌ترین خللی و طبق استانداردها صورت گرفته است.

تا زمان انتشار این اطلاعیه، هنوز امکان دسترسی به اینترنت جهانی در ایران برای معامله گران داخل ایران وجود ندارد. در نظر داشته باشید که با توجه به پایداری تمامی زیرساخت‌های سایت سرمایه گذار برتر (sarmayegozarebartar.com)، کلیه‌ی فرآیندهای مجموعه شامل خرید و ارسال حساب، پشتیبانی و... به محض اتصال معامله‌گران به اینترنت جهانی در دسترس خواهند بود.

وضعیت حساب‌های معاملاتی معامله‌گران

پراپ فرم سرمایه گذار برتر تدابیر زیر را جهت انطباق شرایط حساب‌های معاملاتی با روزهای قطعی اینترنت جهانی اتخاذ نموده است:

برای حساب‌های مرحله ریل، تعداد روزهای سپری شده در زمان قطعی اینترنت، در بازه‌ی زمانی مورد نیاز برای برداشت سود لحاظ نخواهد شد.

برای جلوگیری از نقض قوانین مرتبط با مهلت زمانی چالش و نقض قانون inactivity نیز تمهیدات زیر جهت تسهیل شرایط و رفع دغدغه معامله‌گران محترم در نظر گرفته شده است:

مهلت چالش حساب‌های مرحله ‌1 ‌و 2 در پلن A متناسب با روزهای قطعی اینترنت در ایران تمدید خواهد شد (حتی در صورت اتمام مهلت چالش پلن A، نقض قانون برای حساب رخ نخواهد داد و حساب شامل تمدید مهلت زمانی می‌شود).

روزهای قطعی در بازه‌ی زمانی قانون 30 روزه‌ی عدم فعالیت (InActivity) متناسب با روزهای قطعی اینترنت در ایران محاسبه نخواهد شد (حتی در صورت اتمام مهلت 30 روزه برای انجام معامله، که در حالت پیش‌فرض منجر به نقض قانون می‌شود، حساب شما فعال خواهد ماند و شامل تمدید مهلت زمانی خواهد شد).

امنیت و پایداری حساب های معاملاتی

لطفاً اطمینان داشته باشید حساب ها و اطلاعات کاربران کاملاً محفوظ است و به محض بازگشت دسترسی، همه بخش‌ها بدون تغییر و با همان کیفیت فعال خواهد شد.

شایان ذکر است، اگر حساب معاملاتی شما در وضعیت فعال می‌باشد، پس از برقراری اینترنت جهانی در ایران، با همان وضعیت می‌توانید به معاملات خود ادامه دهید.

مسیر جدید ارتباطی سرمایه گذار برتر در شرایط قطعی اینترنت جهانی در ایران

پراپ فرم «سرمایه‌گذار برتر» در راستای حفظ ارتباط مستمر و رفع دغدغه‌ی معامله‌گران محترم، با توجه به اختلال موقت در دسترسی به اینترنت جهانی در ایران، یک راه ارتباطی جدید و در دسترس فراهم کرده است:

«پشتیبانی آنلاین سرمایه گذار برتر»

این مسیر ارتباطی در شرایط فعلی اینترنت برای معامله‌گران داخل ایران کاملا قابل استفاده بوده و کارشناسان پشتیبانی «سرمایه‌گذار برتر» آماده‌ی پاسخگویی و همراهی با شما عزیزان هستند.

همراهی سرمایه گذار برتر با تریدرها

سرمایه‌گذار برتر به صورت مستمر تمام جوانب را رصد می‌کند و تمام تلاش مجموعه این است که حتی در محدودترین شرایط نیز همراه تریدرها باقی بمانیم و مسئولیت پذیر عمل کنیم.

سرمایه‌گذار برتر | SGB

سوالات پرتکرار کاربران مجموعه سرمایه گذار برتر در این شرایط؛

با وجود قطعی اینترنت جهانی در ایران، تکلیف مدت زمان چالش حساب‌های پلن A چیست؟

زمان چالش حساب‌های مرحله ۱ و ۲ پلن A متناسب با تعداد روزهای قطعی اینترنت جهانی در ایران، تمدید خواهد شد. بنابراین حتی در صورت اتمام مهلت چالش نیز نقض قانون رخ نخواهد داد و حساب شامل تمدید مهلت زمانی می‌شود.

آیا معامله نکردن در زمان قطعی اینترنت سراسری باعث نقض قانون عدم فعالیت30 روزه (Inactivity) می‌شود؟

خیر. روزهای قطعی در بازه‌ی زمانی قانون 30 روزه‌ی عدم فعالیت (InActivity) متناسب با روزهای قطعی اینترنت در ایران محاسبه نخواهد شد. بنابراین حتی در صورت اتمام مهلت 30 روزه برای انجام معامله، که در حالت پیش‌فرض منجر به نقض قانون می‌شود، حساب شما فعال خواهد ماند و شامل تمدید مهلت زمانی خواهد شد.

آیا روزهای قطعی اینترنت جهانی در ایران جزو زمان سپری شده برای برداشت سود محسوب می‌شود؟

خیر. متناسب با تعداد روزهای قطعی اینترنت جهانی در ایران، زمان سپری شده جهت ثبت برداشت سود در حساب‌های ریل لحاظ نخواهد شد.