ثبت ۲۵۰۰ تماس با خطوط بهزیستی مربوط به عوارض جنگ ۱۲ روزه

رئیس سازمان بهزیستی کشور با اشاره به اینکه در شرایط جنگ ۱۲ روزه، نیاز به توسعه کمی و کیفی اورژانس ۱۲۳ بیش از پیش نمایان شد، گفت: در این روزها، ظرفیت خطوط مشاوره تلفن ۱۴۸۰ بهزیستی شبانه روزی شد و نزدیک به ۱۷ هزار تماس داشتیم که ۲۵۰۰ تماس مربوط به عوارض ناشی از جنگ بود.

کد خبر: ۸۱۴۷۹۸

تاریخ: ۰۸ تير ۱۴۰۴ - ۱۷:۳۴

به گزارش ایران اکونومیست از سازمان بهزیستی کشور، سید جواد حسینی روز یکشنبه در جلسه شورای معاونین وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی درباره اقدامات بهزیستی برای همه افراد جامعه در شرایط بحران، افزود: مهمترین نکته، استفاده عموم مردم از خدمات مشاوره ای، روانشناختی و مددکاری همچنین فعالیت‌های داوطلبانه اجتماع محور بود؛ بنابراین ظرفیت ۱۴۸۰ در همه استان‌ها به ویژه استان‌های درگیر با حملات ناجوانمردانه، شبانه‌روزی شد و این خدمات به صورت رایگان ارائه می‌شود.

حسینی افزود: در برخی استان‌ها از جمله در تهران، امکان اینکه این مراکز توسط تبلت به خانه‌ها متصل شود و مشاورین و مددکاران که بیش از ۵۱۰ نفر نیروی فعال هستند، بتوانند در خانه ها این خدمات را ارائه بدهند، ایجاد شد.

وی ادامه داد: همچنین امکان ظرفیت سازی شبکه داوطلبان روانشناس از دانشگاه‌ها، نظام پزشکی و انجمن های علمی که بتوانند در صورت نیاز به این شبکه بپیوندند و افزایش اپراتور داشته باشند، به وجود آمد و نزدیک به ۱۷ هزار تماس داشتیم که ۲۵۰۰ تماس مربوط به عوارض ناشی از جنگ بود.

در شرایط جنگ ۱۲ روزه، نیاز به توسعه کمی و کیفی اورژانس ۱۲۳ بیش از پیش نمایان شد

رئیس سازمان بهزیستی کشور با اشاره به ظرفیت اورژانس اجتماعی گفت: اورژانس اجتماعی با خط تلفن ۱۲۳ در ۳۸۱ منطقه کشور بیش از ۴۶۵۰ نیروی مددکار، مشاور و روانشناس را در خدمت دارد.

حسینی اظهار کرد:‌ در کنار این دو ظرفیت، از ظرفیت گروه‌های داوطلب به ویژه محب (مددکاران حامی در بحران) با ۳ هزار نیروی داوطلب حرفه ای در قالب ۹۱۴ تیم به کار گرفته شد. علاوه بر اینها گروه های داوطلب سلامت روان، مانا، خاتم، گروه های همیار زنان و گروه های خرد مالی وجود دارند.

رئیس سازمان بهزیستی کشور گفت: در بهزیستی ۱۱ هزار گروه داوطلب با ۱۰۵ هزار عضو وجود دارد که تلاش داشتیم از این افراد در خدمت گروه های محب استفاده کنیم تا به ویژه در مناطق آسیب دیده یا پناهگاه‌ها که جمعیت هراسان و مضطرب در آنها حضور داشتند، بتوانند با مداخلات حرفه ای خود به این افراد کمک کنند.

لزوم گسترش و توسعه شبکه فوریت‌های اجتماعی

حسینی با تأکید بر لزوم گسترش و توسعه شبکه فوریت‌های اجتماعی گفت: گسترش اورژانس اجتماعی در برنامه هفتم پیشرفت دیده شده و امید است دولت کمک کند تا بتوانیم از نظر کمی و کیفی شبکه اورژانس اجتماعی کشور را هم برای مداخله در بحران هایی مثل جنگ و بحران های طبیعی و هم در شرایط عادی توسعه دهیم و گسترش این شبکه از نیازهای بسیار مهم حمایت های حرفه ای اجتماعی در سطح جامعه است و ضرورت آن بیش از پیش احساس می‌شود.

وی تاکید کرد: بهزیستی در جنگ ۱۲ روزه در دو قلمرو اقدامات و تدابیری که در حوزه جامعه هدف سازمان بهزیستی باید تحقق یابد و اقداماتی و تدابیری که در حوزه کل جامعه توسط بهزیستی باید محقق شود، فعالیت گسترده داشت.

رئیس سازمان بهزیستی کشور افزود: در حوزه اقدامات برای جامعه هدف سازمان بهزیستی، با شیرخوارگاه ها، مراکز شبه خانواده، مراکز شبانه روزی و روزانه معلولین و سالمندان، مراکز آسیب های اجتماعی، زنان سرپرست خانوار، کودکان و معتادان روبرو بودیم و جمعیتی است که می توانیم بگوییم در کنار زندان تنها جایگاهی است که امکان نگهداری افراد در آن وجود دارد.

وی اضافه کرد: بلافاصله پس از حمله رژیم غاصب ستاد هماهنگی مدیریت بحران در چهار سطح ملی، استانی، شهرستانی و مراکز شکل گرفت. کل استان های کشور به ۵ قطب تقسیم شد و بنا شد هریک از استان ها که دچار مشکل یا حمله شدند، استان های اطراف آن به عنوان استان معین یا حامی عمل کنند.

حسینی افزود: در کل شهرستان ها هم این پهنه بندی صورت گرفت و در سطح بعدی در مراکز و مؤسسات که در شرایط بحران، موسسات و مراکز اطراف به عنوان حامی در شرایط بحران اقدام کنند همچنین در شناسایی ظرفیت‌های خالی و امن، بیش از ۲۵۰۰ ظرفیت شناسایی شد و ۶۵ مرکز و موسسه از مناطق آسیب‌پذیر به مناطق امن جا به جا شدند و فقط ۴۰ مرکز مربوط به تهران بود.

انتقال بیش از پنج هزار از ساکنان مراکز بهزیستی به مناطق امن

رئیس سازمان بهزیستی کشور ادامه داد: دستورالعمل ها و پروتکل‌های شرایط بحران برای مراکز تدوین و ارسال شد همچنین با استفاده از ظرفیت‌های قانونی مثل طرح میزبان ۱۷۵ کودک طرح امین موقت، ۱۷۵کودک طرح پیوند به خانواده زیستی یا جایگزین ۱۶۱ کودک، طرح فرزندخواندگی ۸۲ کودک همچنین استفاده از مرخصی برای بیش از هزار و 88 کودک و نوجوان و انتقال معلولین بیش از ۶۵۰ نفر انجام شد.

وی ادامه داد:‌سه هزار فرد دارای معلولیت هم به صورت مرخصی به خانواده خود سپرده شدند و در مجموع پنج هزار و 870 شیرخواره، کودک و نوجوان، معلول و سالمند به مناطق امن جابه جا شدند. ۴۷۸ کودک نیز به مناطق امن و ۱۹۸ کودک به سایر استان ها انتقال یافتند.

حسینی افزود: در تهران ظرفیت ۲۵ موسسه بزرگ خیریه برای مداخلات در بحران مشخص شد و ۲۰ هزار اسکان اضطراری توسط آنها کارسازی شد که در مواقع بحران از آنها استفاده شود همچنین به ۲۵۰۰ مرکز مثبت زندگی به طور مشخص ماموریت رسیدگی به امور زنان سرپرست خانوار سپرده شد. مجوزهای مراکز به صورت خودکار تمدید شد و بیمه پایه درمان مددجویان برای ۷۷۲ هزار بیمه پایه سلامت تمدید شد.

وی خاطرنشان کرد: ۱۳۶ دوره مرتبط با مدیریت بحران در سراسر کشور و بیشترین آنها در تهران برگزار شد. این دوره ها با عناوین تنظیم هیجانات فرزندان در بحران، مدیریت اضطراب کودکان و نوجوانان در شرایط بحران، تکنیک‌های آرام سازی کودکان و نوجوانان، آموزش نکات ایمنی، مهارت کنترل استرس، امداد و نجات، دوره های آموزشی کمک های اولیه برای 2 هزار و 241نفر از فرزندان تحت‌سرپرستی و عوامل آنها، هزار و 372 مربی مقیم مراکز و ۲۱۷ نفر از همکاران شاغل در حوزه تخصصی برگزار شد.

نیاز به بازنگری قانون مدیریت بحران برای شرایط جنگی

رئیس سازمان بهزیستی کشور با بیان اینکه مراکز و مؤسسات ما می توانند در خدمت بحران باشند، تصریح کرد: حق پرستاری معلولان شدید و خیلی شدید و مراکز مثبت زندگی و وسایل بهداشت را هنوز در این ماه نتوانسته ایم پرداخت کنیم و تخصیص آن را از سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی گرفته‌ایم و امید است خزانه هم کمک کند تا بتوانیم هر چه سریعتر پرداخت کنیم و مشکلی برای عزیزانمان پیش نیاید.

حسینی گفت: باید به این نکته توجه کنیم که قانون مدیریت بحران بیشتر برای بلایای طبیعی مثل سیل، زلزله، آتش سوزی طوفان نوشته شده و برای شرایط جنگی نیاز به بازنگری با تأکید بر اسکان اضطراری، پناهگاه، مباحث مربوط به سلامت روانی اجتماعی، اطلاع رسانی و مدیریت افکار عمومی، استفاده از ظرفیت تشکل های غیردولتی، خیریه ها، استفاده از ظرفیت محلات و خانواده نیاز دارد و بسیار مهم است که این بازنگری به ویژه با رویکرد اجتماع محور و با توجه به ظرفیت خانواده، مشارکت و محله، محقق شود.

وی افزود: لازم است طرح سلام که سلامت اجتماعی محله محور است و مدتی است روی آن کار می کنیم با توجه به شرایط به جود آمده، دوباره به استان‌ها ارسال شود و کارشناسان بازنگری کنند و با قدرت بیشتر آن را به انجام برسانند.