رتبه‌بندی شرکت‌های هواپیمایی کلید خورد

با عنایت به وظایف نظارتی و حاکمیتی سازمان هواپیمایی کشوری، نتایج رتبه بندی شرکت های هواپیمایی در راستای ارتقای سطح رضایتمندی مسافران بخش هوایی کشور در پایان هر ماه در وبگاه سازمان هواپیمایی کشور منتشر می شود.

کد خبر: ۷۸۳۷۳۹

تاریخ: ۱۸ اسفند ۱۴۰۳ - ۱۵:۳۸

به گزارش ایران اکونومیست از سازمان هواپیمایی کشوری، پیرو دستور وزیر راه و شهرسازی در خصوص ضرورت ایجاد تناسب بین مجوزهای پروازی صادره برای شرکت‌های هواپیمایی با سطح کمی و کیفی خدمات ارائه شده توسط آنها، در راستای وظایف نظارتی این سازمان و با هدف ارتقای سطح رضایتمندی مسافران بخش هوائی کشور، طرح رتبه بندی شرکت‌های هواپیمایی توسط این سازمان تدوین شد و در صدور مجوزهای پروازی برنامه ای و فوق العاده فصل آینده پروازی (فصل تابستان یاتا) مبنای عمل قرار خواهد گرفت.

در این زمینه مدیرکل دفتر نظارت برفرودگاه ها، شرکت ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: در این طرح، رتبه بندی شرکت‌های هواپیمایی بر اساس یک شاخص تجمیعی انجام می‌شودکه مشتمل بر زیرشاخص های کمی و کیفی است.

ذیل این شاخص، شرکت‌های هواپیمایی بر اساس شاخصهای "مشخصات ناوگان" و شاخصهای "سطح کیفی خدمات ارائه شده" مورد ارزیابی و رتبه بندی قرار می گیرند.

صدیق نیا افزود: بر این اساس در حوزه شاخصهای مشخصات ناوگان، سه زیر شاخص(۱- تعداد ناوگان ۲- میانگین عمر ناوگان ۳- در دسترس بودن ناوگان (بر اساس متوسط ساعتهای بهره برداری)) و در حوزه سطح کیفی خدمات ارائه شده، سه زیر شاخص (۱- متوسط تاخیرات ۲- متوسط شکایات ۳- متوسط پروازهای ابطالی) مورد محاسبه قرار می گیرد.

همچنین تعداد پروازهای انجام شده توسط شرکت هواپیمایی در فرودگاههای کم برخوردار، بصورت امتیاز مثبت به مجموع نمره ارزیابی شرکت هواپیمایی اضافه خواهد شد.

شاخص تجمیعی مورد اشاره در بازه صفر الی ۱۰۰ قرار می گیرد و بر اساس این شاخص، شرکت‌های هواپیمایی در سه طبقه تقسیم بندی می شوند.

تعداد ساعت‌های مجوز صادره برای شرکت‌های هواپیمایی به ازای هر ناوگان فعال، بسته به اینکه در کدام طبقه قرار بگیرند متفاوت خواهد بود.

همچنین شرکت‌های هواپیمایی با بهبود در هر کدام از شاخص‌های مورد اشاره می توانند رتبه و گروه خود را ارتقا دهند و بر اساس ارزیابی های مستمر (که به‌طور ماهانه انجام می گیرد) در صورت ارتقای جایگاه خود، از مجوزهای پروازی فوق العاده (بدون محدودیت و به تناسب ارتقای صورت گرفته) در طول فصل پروازی برخوردار می شوند.

خروجی رتبه بندی شرکت‌های هواپیمایی به‌صورت ماهانه جهت اطلاع عموم مردم و جراید محترم در سایت سازمان منتشر خواهد شد.

در ضمن، با هدف افزایش شفافیت در تخصیص مسیرهای هوایی به شرکت‌های هواپیمایی، فرآیند فوق در قالب شیوه نامه "صدور مجوزهای پروازی" توسط دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان تدوین شده و در آینده نزدیک در سایت سازمان قرار خواهد گرفت.

بیشتر بخوانید

صدور مجوز ۲۴ هزار پرواز در ایام نوروز/نظارت بر نرخ بلیت هواپیما تشدید می‌شود

لزوم رعایت کامل شیوه‌نامه حقوق مسافران در عملیات نوروزی ۱۴۰۴

سهم ۳۵ درصدی حمل و نقل هوایی در شریان حیاتی تجارت جهانی

پروازهای فوق‌العاده «هما» به مشهد در آستانه نوروز