خدمات طرح امداد نوروزی ۱۴۰۴ ایران‌خودرو: ارائه خدمات بازدید فنی رایگان و پیش از سفر

طرح امدادی نورزوی ۱۴۰۴ ایران خودرو با هدف ارائه خدمات گسترده در ایام نوروز، شامل پوشش ۲۸۲ نمایندگی و ۱۵۰۰ اکیپ امدادی در سراسر کشور است که امدادگران، خدمات تعمیرات، امداد جاده‌ای، حمل خودرو و تعمیرات فوری در محل را با ایاب‌وذهاب رایگان ارائه می‌دهند.

کد خبر: ۷۸۲۹۷۵

تاریخ: ۱۵ اسفند ۱۴۰۳ - ۱۱:۱۰

به گزارش ایران اکونومیست، عادل پیرمحمدی - مدیرعامل گروه صنعتی ایران‌خودرو - طرح امداد نوروزی ۱۴۰۴ را نمادی از تحول در خدمت‌رسانی به مشتریان دانست و گفت: مدیریت جدید ایران‌خودرو تمرکز اصلی خود را بر ارائه خدمات مناسب به مشتریان قرار داده، از این‌رو تلاش می‌شود در طرح امداد نوروزی، تعطیلات خوبی برای شهروندان رقم بخورد.

وی با بیان اینکه طرح خدمات نوروزی نمادی از تحول در خدمت‌رسانی به مشتریان خواهد بود، تاکید کرد: ارتقای رضایت مشتریان را از بخش خدمات پس‌ازفروش آغاز کرده‌ایم، ارائه خدمات به خودروهایی که قبلا تولید و تحویل شده‌اند و رضایت مالکان اهمیت بالایی دارد و در تلاش هستیم از این جهت هزینه ناشی از نارضایتی مشتریان به ایران‌خودرو وارد نشود.

به گفته پیرمحمدی، ایجاد دسترسی شبانه‌روزی نمایندگی‌های منتخب ایران‌خودرو و توزیع سراسری قطعات و لوازم یدکی در طرح امداد نوروزی بر سرعت ارائه خدمات به مشتریان خواهد افزود.

وی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد این طرح، بازدیدهای رایگان فنی و پیش از سفر خودروهای ایران‌خودرو به همراه ایاب‌وذهاب رایگان و تخفیف ۵۰ درصدی اجرت‌های سرویس‌های دوره‌ای با عنوان طرح «خدمات پیش از سفر»، اقداماتی برای تسهیل دسترسی مشتریان به خدمات مورد نیازشان یاد کرد.

براساس برنامه‌ریزی صورت‌گرفته، به منظور ایجاد اطمینان از سلامت خودرو، طرح «خدمات پیش‌ از سفر» از ۱۵ اسفند تا ۱۵ فروردین اجرا می‌شود که با هدف افزایش ایمنی و آسودگی خاطر مشتریان، بازدیدهای پیش از سفر را در محل مورد نظر آنان انجام می‌دهد.

مشتریان ایران‌خودرو می‌توانند برای دریافت خدمات، در هر ساعت از شبانه‌روز از طریق مرکز پاسخ‌گویی و امداد ایران‌خودرو به شماره ۰۹۶۴۴۰، اپلیکیشن‌های بسپر (قابل دانلود از تمام پلتفرم‌های دانلود اپلیکیشن یا دانلود مستقیم از سایت www.bespor.com) و ایساکو (قابل دانلود از پلتفرم‌های دانلود اپلیکیشن یا سایت www.isaco.ir) و همچنین وب‌سایت www.۰۹۶۴۴۰.com درخواست خود را ثبت کنند.