آیین نامه حقوق مسافران هوایی نهایی شد

شورای عالی هواپیمایی کشوری آیین نامه حقوق مسافران هوایی را روز سه شنبه با حضور وزیر راه و شهرسازی نهایی ساخت تا از این پس تمام شرکت های هوایی حق و حقوق مسافران را بیشتر رعایت کنند.

کد خبر: ۷۶۴۸۸

تاریخ: ۰۱ ارديبهشت ۱۳۹۴ - ۱۱:۰۳

ایران اکونومیست - تصویب این آیین نامه موجب می شود تا از این پس تمام شرکت های هوایی ملزم شوند که تمام حق و حقوق مسافران خود را به دقت رعایت کنند و مسافران این بخش با مشکلات کمتری مواجه شوند.

هدف از تدوین این آیین نامه ایجاد ارتباط متقابل بین مسافران و شرکت های هوایی است تا شرکت های هوایی هنگام سفر مسافران در مسیرهای مختلف داخلی و بین المللی خدمات مطلوبی را به مسافران خود ارائه دهند.

کاهش تاخیر پروازهای هوایی، جلوگیری از ارائه خدمات نامناسب هوایی به مسافران، ارائه خدمات مطلوب فرودگاهی و هوایی به مسافران و رعایت حق و حقوق آنان از عمده وظایف شرکت های هوایی در این آیین نامه اعلام شده است.

این آیین نامه توسط سازمان هواپیمایی کشوری و تمام شرکت های هوایی آماده شده و وظایف متقابل مسافران و شرکت های هوایی را به صورت دقیق و منظم مشخص می کند.