توضيحات ايرانسل در باره مزاحمت به بهانه فروش شماره‌هاي مشابه

ايران اكونوميست :حدود دو سال است كه عده‌اي با تماس گرفتن با مشتركان تلفن همراه اعلام مي‌كنند قصد فروش شماره ايرانسل يا همراه اول مشابه آن‌ها را دارند و گاهي به دليل رند بودن و يا عينيت شماره، آن را به مبلغي بيش از مبلغ سيم‌كارت‌هاي معمولي بازار پيشنهاد مي‌كنند و اين موضوع به گفته برخي مشتركان طي هفته‌هاي اخير افزايش چشمگيري پيدا كرده و حتي گاهي جنبه مزاحمت پيدا كرده است.

کد خبر: ۷۱۱۱

تاریخ: ۰۷ مرداد ۱۳۹۱ - ۰۹:۴۵

به گزارش ايسنا، شايد شما هم جزو مشتركاني باشيد كه افرادي ضمن تماس با شما خود را نماينده شركت ايرانسل يا همراه اول معرفي و ميخواهند كه شماره‌اي كه مشابه شماره همراه اول و يا ايرانسل شماست را از آن‌ها خريداري كنيد.

اپراتور دوم تلفن همراه طي دو سال گذشته با اعلام اطلاعيه‌هايي در اين باره به مشتركان خود هشدار داد كه هرگونه تماس از سوي افراد با ذكر نام ايرانسل، جعل نام اين شركت است و مشتركان به تماس‌هاي وارد‌شده توجه نكنند.

مدير روابط عمومي شركت ايرانسل درباره‌ي تماس‌هايی كه با عنوان ایرانسل برای فروش شماره مشابه گرفته شده و در هفته‌هاي اخير بيش از گشته شده‌اند گفت: ايرانسل هيچ‌گاه مدل بازاريابي تلفنی براي ارائه‌ي سيم‌كارت‌هاي خود نداشته است و تماس‌‌های فوق سوي اين شركت و مورد تایید ایرانسل نيست.

به گفته آرش کریم بیگی، ایرانسل تا به حال در چهار نوبت و برای نخستین بار در ایران، سرویس شماره طلایی را برای انتخاب شماره دلخواه به متقاضیان عرضه کرده است.

وی تصريح كرد: كليه‌ي شماره‌هاي ايرانسل شامل هر نوع از پيش‌شماره‌هاي اين اپراتور، چه شماره‌هاي رند و چه شماره‌هاي معمولي در ایرانسل به يك قيمت فروخته مي‌شوند و بهای هیچ شماره‌ای به دلیل پیش شماره و یا گلچین بودن آن برای متقاضی تعرفه بیش‌تری را شامل نمی‌شود.

او تاکید کرد: تماس‌های فوق از سوی ایرانسل نبوده و مورد تایید این شرکت نيست و اپراتور دوم پیش از این درباره این تماس‌ها به شهروندان هشدار داده است.

ایرانسل در صورتیکه به هر دلیلی نیاز داشته باشد با مشترکین خود تماس بگیرد، این تماس را منحصرا از طریق شماره ویژه 09351000000 برقرار می‌کند. ضمن آنکه در پیام‌های کوتاه ارسالی از سوی ایرانسل بجای شماره موبایل از کدهای ویژه کوتاه چهار رقمی استفاده و یا بجای شماره فرستنده عبارت irancell درج می‌شوند.

اگر هم مشترکین در این زمینه با سوال یا ابهامی مواجه شدند یا مایل بودند صحت هویت تماس یا نماینده ای را بررسی کنند میتوانند علاوه بر امکان مراجعه به وبسایت ایرانسل به نشانی www.irancell.ir، از طریق تماس با شماره 700 از خطوط ایرانسل و یا 09377000000 از سایر خطوط صحت موضوع را از کارشناسان مرکز تماس شبانه روزی ایرانسل جویا شوند.

در حال حاضر سیم‌کارت اعتباری دوقلوی ایرانسل به همراه 2هزار تومان اعتبار اولیه برای سیم‌کارت اصلی و 200تومان اعتبار اولیه برای سیمکارت هدیه به مبلغ 5هزار تومان، سیم کارت دائمی ایرانسل به مبلغ 120هزار تومان و سیمکارت پیام رسان اعتباری به همراه هزار تومان شارژ اولیه به مبلغ 4هزار تومان عرضه میشوند.

بهای سیم‌کارت بسته بازگشت ایرانسل هم 2هزار تومان است. سیم کارت اعتباری میکرو ایرانسل با 3هزار تومان اعتبار اولیه 10هزار تومان، سیم کارت دائمی میکرو 120 هزار تومان و بسته بازگشت میکروسیم ایرانسل 3هزار تومان است. بهای سیم کارت دیتای دائمی ایرانسل نیز 50 هزارتومان است.

در صورتي كه فروشنده براي فروش سيم‌كارت‌ها تحت هر عنوان مبلغ اضافي براي فعال‌سازي یا ثبت نام سيم‌كارت اخذ كند، تخلف كرده و مشتركان مي‌توانند يا به شركت ايرانسل يا به سازمان تعزيرات شكايات خود را اعلام كند.

اما درباره مشتركان همراه اول؛ علي حميدي - مدير كل مشتريان شركت ارتباطات سيار به ايسنا گفت: طرح گلچين براي همين منظور درنظر گرفته شد كه افراد مي‌توانند شماره‌هاي مورد نظر خود را خريداري كنند.

وي تاكيد كرد: همراه اول فروش و تماس از طريق اين شركت براي ديگر اپراتورها را تكذيب مي‌كند و در صورت بروز چنين مشكلي، با اين افراد برخورد خواهد شد.