تخلف محرز نانوایان ری در اسنپ‌فود

گران‌فروشی ‌به بهانه بسته‌بندی و ‌تعیین اپراتور‌ + فیلم‌

در بازدید از نانوایی‌های طرف قرار داد با اسنپ فود در ری، ادعای آماده‌سازی نان، بسته‌بندی و اپراتور مشاهده نشد و چون تمامی نانوایی‌ها آرد یارانه‌ای دریافت می‌کنند؛ عرضه نان با قیمت چندین برابری نرخ مصوب در اسنپ فود شهرستان ری تخلف محرز است.

کد خبر: ۶۶۱۲۵۸

تاریخ: ۱۹ مهر ۱۴۰۲ - ۱۲:۰۶

به گزارش ایران اکونومیست از ری، عرضه نان با نرخ چندین برابر قیمت مصوب به بهانه پخت نان سفارشی و افزودن کنجد و سبوس راه گران‌فروشی را برای نانوایان سودجو هموار کرده و آرد یارانه‌ای که باید به دست مصرف‌کننده برسد، با قیمتی چندین برابر و به‌سختی در اختیار متقاضیان قرار می‌گیرد.

در بازدید از نانوایی‌های شهرستان ری مشاهده می‌شود که به‌واسطه فروش نان 15 و 20 هزار تومانی در اسنپ فود، تمایل نانوا به عرضه نان در این سامانه بیش‌تر از فروش حضوری است و در حالی که مشتریان در صف نانوایی منتظر پخت نان هستند، پیک اسنپ فود در اولویت پاسخگویی قرار دارد.

نان با کیفیت فقط در اسنپ فود

در یکی از نانوایی‌ها نان ویژه اسنپ فود پخت می‌شود که از نظر کیفیت پخت، اندازه و افزودنی کاملاً با نان فروش حضوری متفاوت است لذا با توجه به کیفیت نان و عدم معطلی، مشتریان نیز برای استفاده از اسنپ فود ترغیب می‌شوند و در نهایت می‌بینیم که نان تهیه شده از آرد یارانه‌ای که باید به قیمت 3 یا نهایتاً 5 هزار تومان عرضه شود، با نرخ حداقلی 15 هزار تومان به فروش می‌رسد.

بنا بر اعلام اتحادیه نانوایان شهرستان ری تمامی نانوایی‌های سطح شهرستان آرد یارانه‌ای دریافت می‌کنند و نانوایی‌های آزادپز نیز هنوز اقدام به فعالیت نکردند؛ لذا عرضه نان با قیمت چندین برابری در اسنپ فود در سطح شهرستان ری تخلف محرز است اما دستگاه‌های نظارتی از جمله تعزیرات، اتاق اصناف، اداره صمت هیچ گونه نظارتی بر قیمت نان در اسنپ فود ندارند و دلیل این بی‌توجهی را دستور کار تعیین شده برای برخورد با گران‌فروشی می‌دانند.

در گزارش پیشین ایران اکونومیست با عنوان ' گران‌فروشی به‌بهانه کنجد، سبوس و اپراتور اسنپ!' یکی از نانوایان طرف قرار داد با اسنپ فود مدعی بود که 'قبول سفارش از اسنپ در نانوایی مستلزم اختصاص یک نیروی کار مستقل برای دریافت سفارش از اسنپ، پاسخگویی تلفن‌ها، درخواست پیک، آماده‌سازی و بسته‌بندی نان و همچنین پاسخگویی به سؤالات و نظرات مردم در این سامانه است' و به طور کلی دلیل عرضه چند برابری نان هزینه‌های مضاعف اعلام شده بود.

در نانوایی‌های اسنپ فود بسته‌بندی و اختصاص اپراتور مشاهده نشد

به دلیل پیگیری‌های متعدد از سوی ایران اکونومیست، بازرسان دستگاه‌های نظارتی از جمله اداره تعزیرات ری و اتاق اصناف به منظور بررسی ادعاهای مطرح شده در خصوص علت عرضه نان 15 هزار تومانی در اسنپ با خبرنگار ما همراه شدند؛ اما در گشت بازرسی از نانوایی‌های طرف قرارداد با اسنپ فود هیچ‌یک از ادعاهای مطرح شده در خصوص بسته‌بندی، اختصاص اپراتور و غیره مشاهده نشد و واحدهای گران‌فروش جریمه شدند.

در این بازرسی در ابتدا با خرید نان بربری 12 هزار تومانی از یکی از نانوایی‌ها و انتخاب گزینه تحویل حضوری به همراه بازرسان وارد نانوایی شدیم و پس از تحویل نان به مشتری، به دلیل گران‌فروشی عرضه نان در اسنپ فود و گران‌فروشی نایلون، برای واحد صنفی متخلف پرونده قضایی تشکیل شد. این واحد نانوایی علاوه بر نرخ سلیقه‌ای عرضه نان در اسنپ فود، بسته‌بندی نان را 2 هزار تومان تعیین کرده اما چون فقط از یک نایلون برای بسته‌بندی استفاده می‌کند جریمه گران‌فروشی نایلون نیز برای این واحد به ثبت رسید.

ثبت قرارداد نرخ سلیقه‌ای نان توسط نانوا و اسنپ فود

در نانوایی دیگری که مختص به پخت نان تافتون بود، هر قرص نان در اسنپ فود 2 هزار تومان درج شده بود و این در حالی است که در پخت نان تافتون و لواش هیچ افزودنی استفاده نمی‌شود و بهانه سفارش مشتری که در نان بربری و سنگک مطرح است، در خصوص نان تافتون و لواش صدق نمی‌کند.

این واحد نانوایی اذعان داشت که از سوی اسنپ فود برای عرضه نان با قیمت دلخواه در این سامانه ترغیب شده و در واقع اسنپ فود در قراردادی فروش نان با قیمت دلخواه را برای این واحدها مجاز دانسته است.

در واحد دیگری که عرضه نان سنگک انجام می‌شد، هر قرص نان با قیمت 15 هزار تومان فروخته می‌شد و نانوا تأکید داشت که نان اسنپ فود با نان فروش حضوری متفاوت است اما بازهم نه خبری از بسته‌بندی بود و نه اپراتوری برای این خدمات در محل حضور داشت.

بر اساس این گزارش فروش نان با قیمت بالاتر از نرخ مصوب در فروش حضوری نانوایی‌ها از سوی بازرسان اداره تعزیرات و اتاق اصناف با جریمه همراه خواهد بود اما برخورد با گران‌فروشی نان در اسنپ فود با وجود محرز بودن تخلف مشمول دستور کار این ادارات نبوده و دستورالعملی برای آن تعیین نشده است.

نبود دستورالعمل دستگاه‌های نظارتی برای مقابله با گران‌فروشی در فروش آنلاین

در گفت‌وگویی که با یکی از بازرسان این دستگاه‌ها داشتیم بر عدم تعیین دستورالعمل مقابله با گران‌فروشی در فروش آنلاین، سامانه‌های فروش و اسنپ فود تأکید کرد و گفت که تنها در صورتی می‌توانیم با این نوع از گران‌فروشی برخورد کنیم که شکایتی در یکی از ارگان‌ها و سامانه شکایات مردمی ثبت شده باشد.

تشکیل گشت بازرسی ویژه‌ نظارت عرضه نان در اسنپ فود

از آنجا که نانوایانی دارای سهمیه آرد یارانه‌ای در حال حاضر با اسنپ فود نیز قرار داد دارند و نانی که باید با حداکثر قیمت 5 هزار تومان به مشتری فروخته شود را با 3 تا 4 برابر افزایش قیمت عرضه می‌کنند، می‌بایست گشت بازرسی ویژه‌ای با حضور دستگاه‌های متولی تشکیل و با گران‌فروشی و نرخ‌های سلیقه نان در اسنپ فود برخورد شود.