تجهيزحدود 2200 شعبه بانك ملي ايران به سيستم نوبت دهي مكانيزه

تعداد شعب مجهز به سيستم مديريت صف( نوبت دهي مكانيزه) در بانك ملي ايران به حدود دو هزار و 200 واحد رسيد.

کد خبر: ۵۹۸۱

تاریخ: ۰۵ تير ۱۳۹۱ - ۱۱:۱۴

به گزارش ايران اكونومكيست، به نقل از روابط عمومي بانك ملي ايران، سیستم مدیریت صف دارای مزایایی نظیر نوبت دهی هوشمند، احترام به حقوق مشتریان و تنظیم وقت توسط آنها، کاهش استرس های کاری متصدیان امور بانکی و ... می باشد.
لازم به ذکر است، حجم کار سنگین شعب بانک ملي ايران ، عادت های فرهنگی مشتریان ،لزوم ایجاد تغییرات در فضا و چیدمان شعب، ازدحام شعب این بانک به علت مراجعات خرد بانکی نظیر دریافت و پرداخت وجه، پرداخت قبوض خدماتی و... از جمله دلایلی بود که موجب شد بانک ملی ايران با بررسی بیشتر و دقیقتری نسبت به سایر بانک ها به اجرای سیستم مذکور بپردازد.
سیستم مدیریت صف بانک ملی ايران دارای قابلیت هایی نظیر قابلیت انتقال هوشمند مشتریان به باجه های مختلف، انتقال هوشمند نوبت افراد از باجه های غيرفعال به باجه های دیگر و ... است.