مهلت 2 هفته‌ای شرکت‌های هواپیمایی برای برگرداندن وجه بلیت پروزهای لغو شده‌

بر اساس آیین‌نامه حقوق مسافر، همه پروازهای لغو شده به دلیل بدی آب و هوا، مشمول پرداخت کامل وجه به مسافر است و امکان استرداد وجه به طور کامل از شرکت‌های هواپیمایی وجود دارد.

کد خبر: ۵۷۰۴۰۶

تاریخ: ۲۳ دی ۱۴۰۱ - ۱۳:۳۱

‌به گزارش ایران اکونومیست در روز‌های گذشته به دلیل بدی آب و هوا از جمله برودت هوا، یخ‌زدگی باند و بارش برف و مه‌ گرفتگی تعداد زیادی از پروازها در برخی استان‌های کشور از جمله مشهد مقدس در خراسان رضوی لغو شد‌.

‌بر اساس آیین‌نامه حقوق مسافر، ابطال پرواز به دلیل بدی آب و هوا شرایط «فوق‌العاده» تفسیر می‌شود و از هیچ شرکت هواپیمایی انتظار پرداخت جریمه به مسافر نمی‌رود؛ اما مطابق همین آیین‌نامه شرکت‌های هواپیمایی که موفق به انجام پرواز به دلیل بدی آب و هوا نشده‌اند، موظف هستند وجه کامل بلیت خریداری شده را به مسافران بازگردانند.

* مهلت 2 هفته‌ای روزه شرکت‌ها برای باز‌گرداندن پول بلیت پروازهای لغو شده

اینکه شرکت هواپیمایی تا چه مدت می‌تواند وجه کامل بلیت مسافر را بازگرداند نیز سوال دوم مسافرانی است که طی دو روز گذشته پرواز آن‌ها کنسل شده است، در این شرایط نیز شرکت‌های هواپیمایی تا حدود ۱۰ روز فرصت دارند وجه را به طور کامل به مسافر بازگردانند و این زمان در آیین‌نامه حقوق مسافر تا دو هفته نیز پیش‌بینی شده است. مسافران هم‌چنین می‌توانند پرواز جایگزینی از سوی شرکت هواپیمایی انتخاب کنند.

بنابراین گزارش در روزهای اخیر به دلیل بارش سنگین برف و برودت بسیار زیاد هوا، برخی پروازهای داخلی کشورمان لغو شد.

پایان پیام