روابط عمومی عصر اطلاعات

روابط عمومی نهادی است که به جوامع نوین تعلق دارد و در روند پیدایش و رشد سازمان‌های نوین برای تسهیل ارتباط میان سازمانها با محیط درونی و بیرونی، مخاطبان، گروه‌های تأثیرگذار و تأثیرپذیر از سازمان‌، افکار عمومی، رسانه‌ها و سازمانهای دیگر ایجاد شده است.

کد خبر: ۴۳۶۹۹۲

تاریخ: ۲۸ ارديبهشت ۱۴۰۱ - ۰۹:۴۸

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی شرکت ملی پست، حسن عمیدی مدیرکل دفتر ارتباطات شرکت ملی پست در یادداشتی که در ویژه نامه اختصاصی همایش ستارگان روابط عمومی منتشر شده است به بررسی ویژگی های روابط عمومی عصر اطلاعات پرداخته است.
متن این یادداشت به شرح زیر است:
ما در پايان‌ قرن‌ ارتباطات‌ و آغاز عصر اطلاعات‌ قرار گرفته‌ايم‌ و شبكه‌هاي‌ اطلاع‌رسان‌ هر روز بر افكارعمومي‌ تأثيرات‌ پي‌درپي‌ و بي‌امان‌ مي‌گذارند. اطلاعات‌ به‌ صورت‌ روزافزون‌ در سراسر جهان‌ گسترش‌ يافته‌ است‌ و اهميت‌ و ضرورت‌ اطلاعات‌، بيشتر احساس‌ مي‌شود. پس‌ بايد بفهميم‌ در برقراري‌ ارتباط بدون ‌اطلاعات‌، انسان‌ كوري‌ بيش‌ نيستيم‌. وقتي‌ كه‌ اطلاعات‌ ناقص‌ باشد، ارتباط ناقص‌ است‌.
ضرورت‌ بهره‌ مندي‌ جامعه‌ از اطلاعات‌ در دنياي‌ امروز، ما را وا مي‌دارد تا روابط عمومي‌ نوين‌ را يك‌ روابط عمومي‌ اطلاع‌مدار بدانيم‌. آنچه‌ تا چندی پیش از روابط عمومي‌ در ایران انجام شده، نمايش‌ روابط عمومي‌ ابتدايي‌ يا مسايل‌ ابتدايي‌ روابط عمومي‌ بوده‌ است‌، اما در دنيايي‌ كه‌ همه‌ چيز آن‌ به‌ سرعت‌ كهنه‌ مي‌شود و با اطلاعات‌ تازه‌تر، همه‌ چيز هر لحظه‌ نو مي‌شود، روابط عمومي‌ بايد از عملكرد و شكل‌ اوليه‌ و سنتي‌ خارج‌ و ضرورت‌هاي‌ زمانه‌اي‌ را كه‌ در آن‌ زندگي‌ مي‌كند، درك‌ كند.
روابط عمومي‌ در عصر اطلاعات‌ موظف‌ به‌ همگوني‌ و همساني‌ با فرآيند اطلاعات‌ در جهت‌ نو شدن‌ است‌.
میتوان گفت روابط عمومی نهادی است که به جوامع نوین تعلق دارد و در روند پیدایش و رشد سازمان‌های نوین برای تسهیل ارتباط میان سازمانها با محیط درونی و بیرونی، مخاطبان، گروه‌های تأثیرگذار و تأثیرپذیر از سازمان‌، افکار عمومی، رسانه‌ها و سازمانهای دیگر ایجاد شده است.
باید بدانیم مخاطبان امروزی، خود به دنبال اطلاعات رفته و منتظر دریافت اطلاعات از دیگران نیستند، بنابراین روابط عمومی‌ها باید بتوانند با استفاده از شیوه‌های نوین، اطلاعات لازم مخاطب را در سریع‌ترین زمان ممکن در اختیار وی قرار دهند.
همگام بودن مجموعه روابط عمومی یک سازمان با ابزارهای جدید ارتباطی و رسانه ای، این مهم را لازم می نماید که خود و سازمانشان را در برابر تحولات تجهیز کرده و گوی سبقت را از رقبا برباید.
امروز پرداختن به فاکتورهای اصلی و جذب وتربیت نیروی متخصص و مجهز به دانش روز از جمله لوازم رسیدن به یک روابط عمومی الکترونیک مطلوب و ایده آل است که ما را به سمت موفقیت سوق دهد.
در اینجا باید به نقش پررنگ تر مدیران رده های بالا اشاره کنیم که با اتخاذ تصمیمات مناسب فضا را برای تحقق یک روابط عمومی الکترونیک ومدرن آماده سازند.
ایجاد نگرش سازمانی صحیح در میان واحدهای دیگر و جلب توجه آنها به لزوم تشکیل روابط عمومی الکترونیک ،تامین منابع مالی کافی برای شروع کار از جمله اقدامات با اهمیتی هستند که مدیران بالای سازمان با انجام آنها زمینه را برای تحقق روابط عمومی الکترونیک مهیا می نمایند.
آنچه واضح است آینده روابط عمومی، از آن روابط عمومی های آنلاین ، به روز و همگام با تکنولوژیهای نوین است و روابط عمومی سنتی در این عرصه راه به جایی نخواهد برد.