ارائه خدمت با کیفیت به ایثارگران با سرعت بیشتری انجام می‌شود

معاون رئیس جمهور و رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران با بیان اینکه رویکرد اصلی بنیاد ایجاد عدالت در ارائه خدمات است گفت: قطعاً ارائه خدمت با کیفیت به ایثارگران و خانواده‌های آنان باید در اولویت باشد و با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.

کد خبر: ۴۲۰۴۹۳

تاریخ: ۰۲ ارديبهشت ۱۴۰۱ - ۱۳:۳۲

به گزارش ایران اکونومیست از بنیاد شهید و امور ایثارگران، در نشست مشترک سیدامیرحسین قاضی‌زاده هاشمی معاون رئیس جمهور و رئیس بنیاد شهید و امور ایثارگران و مجید بهزادپور رئیس کل بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، ضمن بررسی موضوعات و مسائل مرتبط با بیمه ایثارگران و خانواده‌های آنان، تأکید شد که رسیدگی به پرونده‌های بیمه‌ای این عزیزان که سرمایه‌های بزرگ و ارزشمند کشور هستند، با سرعت و دقت بیشتری انجام شود.

در این دیدار مشکلات، مسائل و قراردادهای بیمه‌ای خانواده‌های معظم شهدا و ایثارگران مطرح و مقرر شد با همکاری شرکت بیمه دی در اسرع وقت به آنها رسیدگی شود.

سیدامیرحسین قاضی‌زاده هاشمی در این نشست با اشاره به مشکلات پوشش بیمه تکمیلی درمان ایثارگران، گفت: متأسفانه بنیاد در شروع به کار دولت، با کسری بودجه مواجه بود که این مشکلات برطرف شد و امیدواریم با توجه به کمک دولت و مجلس در تصویب بودجه سال جاری مشکلات کاهش یابد.

معاون رئیس جمهور با اشاره به نواقصی که در پوشش بیمه درمانی ایثارگران وجود دارد، گفت: ایثارگران ولی نعمتان جامعه اسلامی هستند و باید با تمان توان برای حل این مشکلات اقدام کرد.

حمایت از خانواده شهدا و ایثارگران باید با حضور فعال همه دستگاه‌ها و نهادها باشد
مجید بهزادپور رئیس کل بیمه مرکزی با اشاره به اینکه صلابت و آرامش کنونی ایران مدیون جانفشانی و ایستادگی ایثارگران عزیز است، گفت: رسیدگی به امور ایثارگران و خانواده‌های آنان از وظایف همه مدیران و مسئولان کشور است و فعالان و مدیران صنعت بیمه هم موظف هستند که پرونده‌های بیمه‌ای این عزیزان را با دقت و سرعت بررسی و نسبت به پرداخت حق و حقوق قانونی آنان اقدام کنند.

وی با تأکید بر اینکه ترویج فرهنگ ایثار و شهادت وظیفه عمومی و همگانی است و فقط بنیاد شهید و امور ایثارگران نباید در این زمینه فعالیت کند بلکه همه دستگاه‌ها و نهادها باید در این زمینه حضوری فعال‌تر داشته باشند، گفت: صنعت بیمه کشور به ارائه خدمت صادقانه و خالصانه به همه ایثارگران افتخار می‌کند و حتی به خود می‌بالیم که برخی از فعالان این صنعت نیز از جامعه ایثارگران کشور هستند.

محمدرضا کشاورز مدیرعامل بیمه دی در گزارشی خدمت‌رسانی بیمه دی به خانواده‌ معزز شهدا و ایثارگران را موجب افتخار این شرکت دانست و با تبیین چالش‌ها و راهکارهای پیش رو بر تلاش بی‌وقفه برای بهبود شرایط موجود تاکید کرد.

کشاورز، با بیان دشواری‌هایی که همه‌گیری کرونا پدید آورد افزود: مرکز ارتباط شرکت بیمه دی ضمن پاسخگویی شبانه‌روزی به بیمه‌شدگان، نسبت به برقراری تماس با خانواده شهدا و ایثارگران اقدام‌ کرده و با مشاوره‌ پزشکی برای بیماری کووید ۱۹، نقش مؤثری در پیشگیری از این بیماری یا درمان به موقع بیمه‌شدگان داشته است.

وی به تسهیل امور اداری برای خانواده‌ بیمه‌شدگان اشاره کرد و گفت: با طراحی اپلیکیشن‌ها و مراجعه‌ حضوری کارشناسان بیمه دی به درب منازل ایثارگران، اقدامات حداکثری در راستای سهولت امور اداری در حال انجام است.