وزیر صمت در جمع خبرنگاران تأکید کرد:

ضرورت ایجاد سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب‌ و ‌کارهای اینترنتی

وزیر صنعت، معدن و تجارت پس از پایان مراسم رونمایی از سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب‌ و کارهای اینترنتی و داوری جمعی برخط (CODR) در جمع خبرنگاران، راه‌ اندازی این سامانه هوشمند را با توجه به افزایش حجم معاملات الکترونیکی، یک ضرورت دانست.

کد خبر: ۴۰۷۱۰۱

تاریخ: ۲۲ اسفند ۱۴۰۰ - ۰۹:۵۱

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (مرکز تتا)، سیدرضا فاطمی‌امین افزود: این سامانه برای رسیدگی به شکایات از کسب ‌و کارهای اینترنتی به صورت داوری جمعی و برخط است.

وی راه ‌اندازی این سامانه را یک ضرورت دانست و تصریح کرد: با توجه به این‌که حجم فروش و مبادلات الکترونیکی به شدت رو به افزایش است، راه ‌اندازی این سامانه یک ضرورت بود.

رسیدگی سریع ‌تر به شکایات از کسب ‌و‌ کارهای اینترنتی

وزیر صنعت، معدن و تجارت از ثبت ماهیانه ۲ هزار و ۵۰۰ شکایت از کسب‌ و کارهای اینترنتی خبر داد و گفت: با راه ‌اندازی این سامانه هوشمند، رسیدگی به این‌گونه شکایت ‌ها در مدت زمان کوتاه‌ تری انجام می‌ شود.

فاطمی‌امین با بیان این‌که این سامانه الزامات بسیار محکمی دارد، تأکید کرد: سامانه برخط (CODR) بیشتر نقش بازدارندگی برای پیشگیری از تخلفات احتمالی خواهد داشت و این سامانه در رتبه‌ بندی کسب‌ و کارهای اینترنتی که برای ما بسیار مهم است، تأثیر زیادی دارد.

گفتنی است، سامانه هوشمند رسیدگی به شکایات از کسب ‌و کار‌های اینترنتی و داوری جمعی بر خط (CODR) با حضور وزیر صمت، وزیر دادگستری و معاون اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم قوه قضاییه رونمایی شد.