روابط عمومی هنر تسخیر قلب ها و نتیجه آن مهندسی تفاهم است

دکتر برات کریمی، مدیرعامل بانک دی در نشست با کارکنان اداره روابط عمومی و تبلیغات به مناسبت 27 اردیبهشت، روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی با اشاره به این که روابط عمومی هنر تسخیر قلب ها و نتیجه آن مهندسی تفاهم است به نقش کلیدی آن در مدیریت راهبردهای سازمان تاکید کرد.

کد خبر: ۳۵۰۴۴۳

تاریخ: ۲۸ ارديبهشت ۱۳۹۹ - ۱۵:۴۴

به گزارش ایران اکونومیست به نقل از روابط عمومی بانک دی، برات کریمی، مدیرعامل بانک دی در این دیدار صمیمانه ضمن قدردانی از تلاش ها و اقدامات موثر کارکنان روابط عمومی با بیان این که وظيفه روابط عمومي‌ها، مردم داري، تبادل افكار، شكيبايي و بردباري در شنيدن، شفافیت، صداقت و انصاف در پاسخگويي است، گفت: یکی از عواملی که در موفقیت هر سازمانی اهمیت دارد و سازمان را در نیل به اهداف یاری می‌دهد کیفیت رابطه سازمان با مخاطبان، افکار عمومی، ذینفعان و جامعه‌ هدف آن است و هر اندازه این ارتباط، تخصصی تر، حرفه‌ای‌تر و نظام یافته‌تر باشد به همان اندازه آن سازمان در دستیابی به اهداف خود و جلب رضایت ذینفعان موفق‌تر خواهد بود.
کریمی با اشاره به اهمیت و جایگاه استراتژیک روابط عمومی در سازمان های کشور، نقش روابط عمومی در نظام بانکی را را متفاوت و ویژه دانست و گفت: روابط عمومی بانک دی از نظر عملکرد و پیاده‌سازی ایده‌های نو و برنامه‌های توسعه‌ای خلاقانه، برای جامعه هدف باید پیشرو و پیشگام باشد و در خدمت‌رسانی به خانواده معزز شهدا و جامعه بزرگ ایثارگری گام‌های اساسی بردارد.
مدیرعامل بانک دی با اشاره به اهمیت روابط عمومی به عنوان حلقه ارتباطی بانک با محیط خارجی و داخلی سازمان گفت: روابط عمومی بانک دو رسالت کلیدی بر عهده دارد به گونه‌ای که از یک طرف با ارتباطات و تبلیغات اثربخش باید برند و وجهه بانک را نزد مخاطبان تقویت کند و بانک را در دستیابی به اهداف مورد نظر یاری نماید و از طرف دیگر با طرح‌ریزی یک برنامه ارتباطی درون سازمانی، زمینه‌ساز تسهیل ارتباطات مدیران و کارکنان و کاهش فاصله میان صف و ستاد باشد.
کریمی با ابراز رضایت از عملکرد روابط عمومی بانک دی در دو حوزه تبلیغات و ارتباطات گفت: در حال حاضر جنبه ارتباطی روابط عمومی باید علاوه بر ارتباط با رسانه‌ها و انعکاس اخبار و رویدادهای بانک در اطلاع‌رسانی به موقع به شعب در خصوص برنامه‌ها و اقدامات ستاد و همچنین آگاه‌سازی ستاد از نیازها و انتظارات همکاران شعب نقش آفرین باشد.
وی افزود: روابط عمومی با برخورداری از ظرفیت شبکه همیاران روابط عمومی این امکان را برای ستاد فراهم کرده است تا در سریع‌ترین زمان ممکن اطلاع‌رسانی‌ها از ستاد به شعب سراسر کشور انجام شود و امیدوارم از پتانسیل همیاران روابط عمومی بیش از پیش برای افزایش رضایتمندی مشتریان استفاده شود.
مدیرعامل بانک دی نقش تخصص گرایی در موفقیت اداره روابط عمومی و تبلیغات را حائز اهمیت دانست و خاطر نشان کرد: روابط عمومی بانک دی یک واحد تخصصی و حرفه‌ای است و خوشبختانه توانسته با به کارگیری نیروهای متخصص، جوان و کارآمد در این زمینه به خوبی از عهده وظایف خطیر این حوزه سربلند بیرون آید و بتواند به معنی واقعی کلمه بیانگر یک روابط عمومی شاداب و پویا باشد.
کریمی در پایان با اشاره به نقش مهم روابط عمومی‌ها در شرایط حساس کنونی نظام بانکی و اقتصادی کشور تاکید کرد: فعالان این عرصه باید بتوانند با بهره گیری از دانش و تخصص حرفه‌ای نسبت به انتقال صحیح اطلاعات به جامعه تلاش نمایند و سعی بر آن داشته باشند که با شفاف‌سازی و انتشار اخبار موثق و به موقع در تنویر افکار عمومی نقش‌آفرین باشند.
در ادامه این دیدار؛ جمشید قزوینیان، رییس اداره روابط عمومی و تبلیغات بانک دی ضمن قدردانی از حضور صمیمانه مدیرعامل بانک در جمع همکاران روابط عمومی به تشریح اقدامات انجام شده و دستاوردهای این اداره از جمله تدوین سند هویت برند بانک، راه اندازی واحد چندرسانه ای و نخستین رادیو اینترنتی نظام بانکی، راه اندازی سیستم یکپارچه ال سی دی شعب، فعالسازی سیستم رصد لحظه ای اخبار، اجرای کمپین های موفق تبلیغاتی و انجام بیش از 60 پروژه تحقیقاتی پرداخت.
وی با اشاره به این که روابط عمومی بانک دی از نیروهای جوان، متخصص و تحصیلکرده برخوردار است گفت:در اداره روابط عمومی و تبلیغات تلاش شده با گزینش نیروهای متخصص و کارآمد، زمینه حرفه ای گرایی در دو حوزه ارتباطات و تبلیغات را فراهم آوریم و با بهره گیری از دانش روز این حوزه و ارائه خدمات متناسب با نیازهای سازمان و مشتریان، نقش ارتباطی موثری را ایفا کنیم.
در پایان این نشست، مدیر عامل بانک دی ضمن تبریک روز جهانی ارتباطات و روابط عمومی و قدردانی از تلاش‌های بی وقفه تمامی فعالان عرصه اطلاع رسانی و به ویژه همکاران روابط عمومی بانک دی و همیاران تلاشگر روابط عمومی ، طی احکامی جداگانه، جمشید قزوینیان را در سمت مشاور مدیرعامل و رییس اداره روابط عمومی، علیرضا نوروزی را به عنوان معاون تبلیغات و نازلی خرامان را به عنوان معاون ارتباطات اداره روابط عمومی و تبلیغات منصوب کرد.