نوآوری درخدمات و افزایش بهره وری راهبردسال 91

ايران اكونوميست :مدیر عامل هتل پارسیان استقلال روز چهاردهم فروردیندردیدار نوروزی خود با مدیران و کارکنان این مجموعه اقامتی و پذیرایی، ضمن تبریک سال نو به آنان و تاکید برتلاش بیشتر در جهتارتقاء کیفیتخدماتهتلدرراستای سیاستمشتری مداری،نوآوری درتولید خدمات بااستفاده از ایده های پرسنلو افزایشبهره وری رااستراتژی این هتل در سال تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی اعلام کرد.

کد خبر: ۳۱۸۷

تاریخ: ۲۰ فروردين ۱۳۹۱ - ۰۷:۳۲

بنابر این گزارش احمد مولوی در حاشیهاین دیدارطی گفتگوئی با واحد اطلاع رسانیروابط عمومیهتل پارسیان استقلالبا اشاره بهنامگذاری سال91از سوی مقام معظم رهبری بنام سال تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی،به همکاران خود توصیه کرد بیش از گذشته تلاش خود را برتولید خدمات متنوع، بهره وری بیشتربا افزایش فروش و جلب رضایت مشتریان متمرکز کنند.
بر پایه همین گزارشمدیر عامل هتل پارسیان استقلال همچنین با بر شمردن قابلیت های متنوع این هتل در حوزه های مختلف خدمات رسانیاز جمله اقامتی، پذیرایی، تامین محل برگزاری ضیافت،همایش های ملی و بین المللی، نمایشگاه، جشنواره و..... به مدیران میانی و کارکنان این هتلتاکید کردبا تلاش بیشتر، ضمن ایجاد بازارهای جدید و افزایش درصد اشغال هتل، نمودار رضایت مندی مشتریان از خدمات رانسبت به گذشته ارتقاء بخشند.
وی خاطر نشان ساخت: با تامین نیازهای مشتریان و جلب رضایت ایشان، زمینه ماندگاری و وفاداری آنان به هتل فراهم خواهد شد که ضرورت این کار تلاش مداومکارکنان به منظور تولید خدمات مطابق با سلیقه و ذائقه میهمانان، عرضه خدمات استانداردو احترام به مشتریاناست.
احمد مولوی در پایانضمن اشاره بهآمادگی هتل پارسان استقلالبرای ارائه خدماتبا تسهیلات ویژهبه موسسات و سازمان های دولتی، خصوصی و اتحادیه های صنفی، افزود: از جمله الزامات سال تولید ملی، حمایت از کار و سرمایه ایرانی،هم افزایی سازمانی و انجام فعالیتهایگروهی است لذا باید همه بخش های هتل با برنامه ریزیمناسب،حداکثر بهره وری را ایجاد نمایند.