راه اندازی خدمتی با عنوان كافه پست در تركیه

پست ترکیه در راستای ایجاد نوآوری و بهبود رضایت مشتریان، خدمتی تحت عنوان " کافه پست" راه اندازی کرده است.

کد خبر: ۳۱۸۴۲۷

تاریخ: ۰۴ شهريور ۱۳۹۸ - ۱۴:۱۸

به گزارش روابط عمومی شرکت ملی پست به نقل از دفتر امور پست بین الملل، کنعان بوزگئیک مدیرعامل پست ترکیه در مطلبی که از او در مجله یونیون پستال منتشر شده، هدف از راه اندازی این خدمت را ارایه خدمات گسترده تر به جوانان و سهولت بیشتر در انجام سرویس های پست نامه، امانات، مالی و تلفن همراه، عنوان کرده است.

در واقع می توان ادعا کرد، این خدمت مفهومی جدید دفتر پستی و گام مهمی در مسیر مدرنیزه کردن آن به شمار می آید.

در سالهای اخیر، پست ترکیه با هدف افزایش اعتبار نام و نشان و تقویت جایگاه خود در بازار، ضمن استفاده از آخرین تجهیزات، در تلاش است تا محصولات و خدمات خود را به روز کند. به همین دلیل، پس از انجام مطالعات و نظرسنجی از مشتریان، اقدام به راه اندازی کافه پست کرد.

در ابتدا مقرر شد، کافه پست ها در دفاتر و ادارات پستی که ترافیک بالایی دارند و محصولات و خدمات بیشتری ارایه می کنند، دایر شود، بنابراین اولین شعبه کافه پست در یکی از دفاتر اصلی پست در شهر بورسا در سال 2017 گشایش یافت. پس از آن کافه پست دیگری در محوطه دانشگاه قاضی آنکارا در سال 2018 آغاز به کار کرد.

پست ترکیه پروژه های اجتماعی متعددی را در دستور کار دارد. به عنوان مثال، در سالهای 2018 و 2019، چهل دستگاه موتور سیکلت و تجهیزات مختلف به منظور ارتقا کیفیت سرویس های توزیع، به مجریان پستی اهدا کرد.

همچنین با مشارکت در پروژه ای تحت عنوان " دور نریز" در همکاری با یک خیریه، امانات حاوی اسباب بازی های بازسازی یا تعمیر شده را در بیمارستان ها، مدارس، مراکز بازپروری و سایر نهادهای اجتماعی این کشور، به صورت رایگان توزیع می کند.